Тема: Samsung OS 7200 телефоны бесконечно звонят
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. АТС работала год, и вдруг начали раздаваться входящие звонки, причем поочередно на все телефоны. Если снять трубку -тишина. Перезагрузки, полный сброс результата не дали. Пять минут тишины, затем вновь “гуляющий” входящий. Настройки АТС не менялись. Все началось внезапно. Провайдер сказал, что с их стороны все ок, ковыряйте атс. Куда копать? Что делать?
1. Начать с того, что отключить входы провайдера! Если АТС-ка продолжает обзванивать ...значит разбираться с ней. Если замолчала -пинать провайдера.
2. Если набрать каждый свой номер с мобильника.....вызов приходит нормально?
3. От провайдера (или от многих провайдеров...шлюзов) транки какие? ISDN, аналог.......поконкретнее?
4. “Обзвон” это поисковая группа телефонов (реально прописанная в проге) или хаотическая-проблемная, постоянно меняющаяся?
Короче.....Вы дали слишком мало информации.......
1. Начать с того, что отключить входы провайдера! Если АТС-ка продолжает обзванивать ...значит разбираться с ней. Если замолчала -пинать провайдера.
2. Если набрать каждый свой номер с мобильника.....вызов приходит нормально?
3. От провайдера (или от многих провайдеров...шлюзов) транки какие? ISDN, аналог.......поконкретнее?
4. “Обзвон” это поисковая группа телефонов (реально прописанная в проге) или хаотическая-проблемная, постоянно меняющаяся?Короче.....Вы дали слишком мало информации.......
1. После отключение входов провайдера АТС замолчала ( на телефоны перестали поступать звонки) - пинаю провайдера, но он отнекивается.
2. Исходящие вызовы идут отлично по всем направлениям
3. Только SIP
4. Звонок хаотично переходит от одного к другому абоненту. Никакой последовательности. Всегда начинается с разных и переходит к другому случайным образом.
1. Если после отключения оператора все успокаивается - надо дожимать оператора
2. Есть ли аналоговые транковые и абонентские порты в станции (тогда можно сделать петлю и проверить вход и выход)
3. По какому алгоритму дожны обрабатываться входящие? Или конкретному абоненту, или группе (звонковой,циркулярной, терминальной,UCD)? У вас абоненты (телефоны) аналоговые или IP
4. Может имеет смысл вызвать специалиста....он всегда адекватно “наедет” на Провайдера....если после проверки АТС выйдет на это решение!
Повторяю.....опять мало информации для правильного диагноза!!!!!!!!!!!!!!!!!
5. Даже боюсь предложить снять трассировку:(
3. Только SIP
Боты сканят. АТС надо поставить за NAT, все адреса, кроме нужных, заткнуть файрволлом.
Может и атака......а может и у прова проблемы.......
100% взлом. Срочно к прову отключать международные звонки!!!!
