Тема: Teb308, происходит сброс после перевода на все телефоны.
Здравствуйте специалисты, подскажите как можно решить такую задачку:
Картина
Офис из 4 телефонов: 1 системный, 1 факс, 2 обычных
две внешних линии СО1 и СО2
СО1 работает без нареканий
СО2 при звонке с внешки, (по настройке) звонит системный 10 секунд, затем после 10 сек звонят все остальные.
Проблема в том что после того как отзвонит системный, когда идет перевод на все остальные телефоны, идет один гудок и сброс входящего звонка. По настройкам, на мой взгляд все ровно, но недавно было два нобъяснимых сброса настроек на миниАТС, возможно перепады напряжения. Провозился 4 часа с ней так и ненашел в чем проблема, не попробовал вариант с СО2 переключить на СО3 сегодня еще поеду попробую. Подскажите, что там может быть еще?
Надеюсь что телепатией вам пользоваться не придется)
Если Вашей TEB более семи лет, то однозначно несите её в сервис.
Давно был похожий случай на одной из 824, вроде вышли из положения не все звонки включать хором, а парочке немедленно, парочке через пять секунд и.т.д. То есть постепенно увеличивая нагрузку на звонковый генератор.
Поиграть-поменять местами СО1-СО2-СО3 как вы уже собирались, обязательно с переносом их настроек. Если они разные. ...Это к вашей фразе о телепатиии, отсюда ведь их не видно.
Попробуйте ещё отключить все внутренние линии от станции, только не поленитесь именно сами джеки из станции выдернуть. Или по одному отключайте, или подключайте потом по одному... Может быть и дефектная внутренняя линия или аппарат себя проявит.
делаю ставку на факас.
Теперь ситуация изменилась, с внешней линии СО1 тоже теперь при переводе на все телефоны происходит сброс входящего звонка. Все телефоны отключал по очереди, отключал факс, безрезультатно.
Интересное предложение по поводу мощности звонкового генератора, нужно попробовать.