Тема: Переадресация вызова
Не смог найти подобного случая поиском, прошу помощи:
TDA200 MC 3.2.1.10
Идет входящий вызов, секретарь переводит его на телефон сотрудника. Если он не поднимает трубку, то через 15 сек идет переадресация вызова (настроено через 4.1.2) на другой внутренний номер (DECT с несколькими трубками).
Нужно настроить так, чтобы если и второй номер не поднимает трубку, то звонок перекидывается на секретаря.
Не смог найти подобного случая поиском, прошу помощи:
TDA200 MC 3.2.1.10
Идет входящий вызов, секретарь переводит его на телефон сотрудника. Если он не поднимает трубку, то через 15 сек идет переадресация вызова (настроено через 4.1.2) на другой внутренний номер (DECT с несколькими трубками).
Нужно настроить так, чтобы если и второй номер не поднимает трубку, то звонок перекидывается на секретаря.
МС2.3 таймер IRNA
МС2.3 таймер IRNA
Пробовал, не помогло.
Но еще раз открыл вкладку и увидел “Возврат переведенного вызова”
Вот оно и помогло.
МС2.3 таймер IRNA
Пробовал, не помогло.
Но еще раз открыл вкладку и увидел “Возврат переведенного вызова”
Вот оно и помогло.
ну, хоть так 😊
А тогда в продолжение темы вопрос:
Чисто теоретически, как сделать чтобы если один абонент не поднимает трубку, то перевод на второго, если второй не поднимает, то на третьего и так далее? через 4.1.2 такое будет работать?
А тогда в продолжение темы вопрос:
Чисто теоретически, как сделать чтобы если один абонент не поднимает трубку, то перевод на второго, если второй не поднимает, то на третьего и так далее? через 4.1.2 такое будет работать?
Будет, но лучше группу с приорити хантинг создай.
FWD - пользовательская фича. Легко отключается с телефонного аппарата, в т.ч. случайно
Кроме того, по созданной цепочке пойдет любой вызов, “приземлившийся на аппарат”, в т.ч и на аппарат в середине “цепочки” (если есть несколько городских номеров и нужно создать несколько маршрутов, можно создать несколько пересекающихся групп приема с разной маршрутизацией входящего вызова. С FWD так не получится).
