Тема: внутренний номер + внешний номер

здравствуйте.

у меня к Вам вопрос.

есть телефон с внутренним номером, как ему добавить номер городской линии, что бы ему могли звонить из города и секретарю не нужно было переключать на его телефон,
т.е что бы у абонента был свой собственный внешний и внутренний номер.
если можно напишите по шагам как это сделать. огромное Вам спасибо.

атс samsung idcs 500