Тема: Переадресация входящего вызова

20.11.13 10:01 Андркй (5/20.11.13)

Доброго времени суток.
TDA200. Входящие звонки с СО поступают на группу 610 (секретариат, номера 110, 112, 113). Подскажите какие возможны варианты “ручного” переадресовывания (допустим, когда на месте в секретариате ни кого нет) на другую группу абонов, допустим 611 (бухгалтерия, номера 115, 116). Т. е. перед уходом секретарь набрала, предположим, *74…...*# и все входящие ушли на другую группу. Вернулась на место, набрала *74…* - отменила переадресацию.

PS Раньше (до организации группы) так и было: звонки приходили на 110.

[ #1 ] 20.11.13 10:04 Наблюдатель EXPERT

Вопрос то в чем?

[ #2 ] 20.11.13 10:15 urrym EXPERT

Правильно заданный вопрос- половина ответа.
Здесь же вопрос очень правильный, содержит весь ответ. Осталось только комбинацию форварда с группы в юзермане найтить.

[ #3 ] 20.11.13 10:56 Андркй (5/20.11.13)

Спасибо. Кажется нашел:
установка - *7151611#
отмена - *7150611

[ Изменено: 20.11.13 13:55 Андркй ]

[ #4 ] 20.11.13 13:22 urrym EXPERT

Номер может входить в несколько ICD групп, поэтому логично указать и номер группы с которой хотим переадресовывать.

[ #5 ] 20.11.13 14:01 Андркй (5/20.11.13)

urrym - 20.11.13 13:22
Номер может входить в несколько ICD групп, поэтому логично указать и номер группы с которой хотим переадресовывать.

Нет, все номера в разных ICD группах. Т. е. правильнее указать так:
установка - *71 5 (вызовы СО) 1 (установка) 610 (ICD секретарей) 611 (ICD бух-ов)# ?

[ #6 ] 20.11.13 14:12 RusLanCk EXPERT

А что пишет мануал?

[ #7 ] 20.11.13 14:19 Андркй (5/20.11.13)

RusLanCk - 20.11.13 14:12
А что пишет мануал?

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #8 ] 20.11.13 14:22 Андркй (5/20.11.13)

Т. е. *71 5 1 110 115# ??

(где 110 внутр номер ICD 610, 115 внутр номер ICD 610)

[ #9 ] 20.11.13 14:25 Наблюдатель EXPERT

*71 5 1 610 611#