Тема: TDE100 SMDR звонки из очереди

Здравствуйте.
Подключаюсь к АТС с помощью telnet на smdr, вижу лог звонков.

24/09/13 17:59     612 01 <D><I>9297….                                   RC
24/09/13 17:59     612 01 <D><I>9297….          0'05                   AN
24/09/13 17:59     612 01 <D><I>9297….          0'05 00:00'00
24/09/13 18:00     141 01 <D><I>9297….          0'00 00:00'29

При входящем вызове, звонок попадает в очередь (612) начинается обзвон внутренних линий
метод распределения “Звонок”, Распределение для оповещения об ожидающем вызове “Все”, в списке внутренний абонент группы распределения входящих вызовов 3 абонента, отложенный звонок “немедленно”.

После того как один из абонентов поднял трубку хотелось бы знать что именно этот внутренний абонент поднял трубочку с такой то внешней линии, но строчку

24/09/13 18:00     141 01 <D><I>9297….          0'00 00:00'29

видно только после завершение разговора.

Можно ли что-то сделать? Может быть попробовать как то поменять метод распределения? (пробовал по разному не помогает)

CoCooler, в SMDR все события записываются после их завершения. Если хотите видеть информацию в on-line, используйте CTI-приложения через TAPI.

Задача неясна.... Что хотите-то?

Фактически хочу видеть текущие звонки on-line.

Попробовал, поставил TAPI драйвер, зацепился, подключился с помощью Rander’а...
Показывает фактически один в один статистику SMDR, список активных звонков пустой :(

Возможно ли например с помощью telnet’а подключиться к АТС - порту CTI и выполнив команду получить например список активных вызовов?
Если ли API для написание свого приложения допустим на perl?

CoCooler, читайте тему https://komendant.pro/spr/viewthread/39750/.
Там всё написано.

CoCooler - 24.09.13 15:06

Фактически хочу видеть текущие звонки on-line.

Попробовал, поставил TAPI драйвер, зацепился, подключился с помощью Rander’а...
Показывает фактически один в один статистику SMDR, список активных звонков пустой :(

Возможно ли например с помощью telnet’а подключиться к АТС - порту CTI и выполнив команду получить например список активных вызовов?
Если ли API для написание свого приложения допустим на perl?

Есть сценарии для Blitz CallerID Display (см аттач), в фильтре которого есть состояние “отвеченный”. В качестве действия можно открыть, например, Java файл с параметрами входящего Caller ID и номера ЕХТ.

Или библиотечка BlitzCOM под COM объект.
В ней есть, например, два полезных события, которых, возможно, будет достаточно:

1. Событие. HRESULT OnNewCall( BSTR sNumber, VARIANT_BOOL bInOut, ULONG uCallID ); - новый входящий или исходящий звонок.

sNumber - номер CallerID для входящего звонка или набранный номер для исходящего.
bInOut - FALSE - входящий звонок, TRUE - исходящий звонок
uCallID - идентификатор нового звонка.

2. Событие. HRESULT OnAnswerCall( BSTR sNumber, ULONG uCallID); - ответ на входящий или исходящий звонок.
sNumber - номер CallerID для входящего звонка или набранный номер для исходящего.
uCallID - идентификатор звонка, на который ответили.

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.