Тема: SIP терминал Planet VIP560PE Отправка DTMF кодов
Здравствуйте.
Помогите раскопать проблему
Имеется в наличии сабжевый СИП аппарат зарегистрированный на СИП сервере у местного провайдера. Сам аппарат имеет несколько программируемых кнопок быстрого набора.
Также имеется филиал офиса фирмы в котором стоит сервер Астериска и который обрабатывает входящие звонки на фирму на номер дозвона по ДИСе (Здравствуйте. Вы позвонили в фирму такую то. Наберите внутренний номер абонента ... )
Так вот, когда я с сабжевого аппарата в ручном режиме набираю телефон дозвона с последующим набором внутреннего номера то все работает. А когда я пытаюсь запрограммировать одну из кнопок в сабже для такого быстрого набора, то получаю ошибку при последующем наборе номера по ней - “Набранный номер не обслуживается... ” Причем ответ голосом идет не с Астериска а именно от провайдера.
Звонил провайдеру озвучил проблему. Спросил поддерживает ли сервер ДТМФ коды. Получил положительный ответ. (по документации телефона почитал что он также их поддерживает и что если с ним проблема консультируйтесь у оператора услуг) И сказали что копать надо в настройках телефона в диалплане. В нем нашел всего две базовые настроки - настройка какая клавиша будет использоваться на отправку номера (звездочка или решетка) и длина набираемого номера (стоит 20 символов - мне за глаза)
В чем может быть проблема? (мне надо сделать так, чтобы набор шел в таком порядке - номер+пауза+внутренний номер
все правильно у Вас работает. Когда Вы набираете номер, то набранная комбинация уходит служебным пакетом, а далее происходт коммутация и DTMF набор транслируется исходя из настроек телефона именно как DTMF набор. Когда же Вы программируете номер доступа и последующий номер донабора на кнопку, то вся эта комбинация улетает как CalledID номер в инвайте. На ip-атс я, наприммер, могу в таблице маршрутизации сделать тах, чтобы в город, отправлялось шесть цифр, затем остальная комбинация передавалась как dtmf донабор. На телефоне никогда такого не делал, но в некоторых аппаратах есть свой диалплан и возможно тоже можно это сделать. Т.е. Вам надо отметить длину номера и указать, что остальные цифры надо набирать как dtmf.
как-то так.
Как я понимаю суть Вашего ответа, Хаос, примерно такая
1. Я ограничиваю длину набираемого номера до нужного количества цифр (В моем случае 6) а остальные цифры или символы указывают как дтмф посыл?
Тогда сразу возникает вопрос
А как быть тогда с межгородом и номерами сотовых операторов? они же длиной больше 6 знаков получается?
Как я понимаю суть Вашего ответа, Хаос, примерно такая
1. Я ограничиваю длину набираемого номера до нужного количества цифр (В моем случае 6) а остальные цифры или символы указывают как дтмф посыл?
Тогда сразу возникает вопрос
А как быть тогда с межгородом и номерами сотовых операторов? они же длиной больше 6 знаков получается?
Никто же не мешает использовать маски. Например, 8XXXXXXXXXX|2XXXXX - если городские номера начинаются на 2.
посмотрел только что. В настройках диалплана есть ввод своих правил. Проблема в том, что я не могу найти доку по настройкам этим. В мануале фирменном ничего не написано.
будем копать дальше
Никто же не мешает использовать маски. Например, 8XXXXXXXXXX|2XXXXX - если городские номера начинаются на 2.
именно маски, отдельная запись должны быть для города (6-7 цифр), отдельно для межгорода (8х), отдельно для сотовых (89х), международку можно тоже прописать, если надо. Один раз сделать и все. Конкретно для вашего аппарата не подскажу.
Будем пытаться разбираться.
Нашел синтаксис от 362 планета, может и тебе подойдет.
А вообще вот ПДФ-ка (стр.40-42).
Костосс спасибо. Почитаем. Может что-то найду
посмотрел только что. В настройках диалплана есть ввод своих правил. Проблема в том, что я не могу найти доку по настройкам этим. В мануале фирменном ничего не написано.
будем копать дальше
Погляди на маску, что я написал. Она много где прокатит. Возможно, и в твоём Планете. Ещё вариант - напиши производителю запрос на доку. Желательно от имени компании. Я в молодости, когда в инете мало док было, так поступал.
да очень интересный агрегат оказывается
Пытаюсь ввести свое правило в диал план.
хочу ввести набор по маске например 8-хххххххххх
Есть несколько строк
1. IP - что вводить не понятно (что такое IP знаю но конкретно что вбивать не понимаю
2. Префикс - ну тут вбиваю 8-ку
Called Inserted Number (включаю) далее появляется возможность ввода двух параметров
3. позиция - как понимаю с какой позиции идет набор дополнительного номера
4. номер. тут вбиваю что-то типа нескольких ххх и получаю ответ - неправильный номер
Это похоже на модификацию номера (LCR, ARS).
т.е. ты набираешь 8, а он подставляет 8495 (это пример).
“Заскриншоть” окошки настроек.
Ещё вариант - напиши производителю запрос на доку.
В данном случае писать даже не надо, можно позвонить:
ТОО «Мастер Интернета»
официальный авторизованный дистрибьютор оборудования PLANET в Республике Казахстан
г.Алматы, ул.Минусинская 20-«Ж»
тел: (727) 290-40-03; 290-40-06; факс:(727) 290-40-05
E-mail: info@imaster.kz , Internet: www.planet.kz
“Заскриншоть” окошки настроек.
Хмм... Пытаюсь воткнуть сюда JPG файл (Скриншот) дык мне сайт говорит:
“Сообщение об ошибке: Загрузка файлов этого типа не разрешена
Разрешенные типы файлов: psd, pdf, swf, sit, tar, tgz, zip, gzip, bmp, gif, jpeg, jpg, jpe, png, BMP, GIF, JPEG, JPG, JPE, PNG, txt, html, doc, docx, xl, xls, mov, qt, mpg, mpeg, mp3, aiff, aif, aac,”
Я чего-то не понимаю
А других имейджхостингов нету...
