Тема: Обрывается звонок после третьего гудка (TDE100)

21.08.13 7:07 Belsazar (3/20.08.13)

0. АТС TDE100
1. дозваниваюсь на внешнюю линию
2. во время прослушивания сообщения DISA набираю существующий добавочный
3. после третьего гудка звонок обрывается гудками “занято”, если трубку поднять сразу же до третьего гудка - все нормально

Куда посмотреть внимательней?

в 4.1.1 и 4.1.2 FWD/DND все отключено полностью
в 3.5.1 Group FWD отключено
в 3.5.1 на вкладке Overflow no Answer значение Overflow Time = None, а в полях Destination - пусто.

Файл конфига

[ Изменено: 21.08.13 10:12 Belsazar ]

[ #1 ] 21.08.13 10:00 ALMATY EXPERT

конфиг атс где?

[ #2 ] 21.08.13 10:13 Belsazar (3/20.08.13)

Добавил файл конфига к описаню проблемы.

[ #3 ] 21.08.13 12:24 Jaw EXPERT

Таймер дисы то зачем выкрутили? Теперь днём на дису не звоните...

[ #4 ] 21.08.13 13:06 Belsazar (3/20.08.13)

Спасибо jaw, поправил таймер - работает.

Немного расшифрую для тех, кто как и я не сильно разбирается в настройке атс (мне, с моими мизерными познаниями, минут 40 понадобилось, чтобы понять о чем говорит jaw) надеюсь не забьют за это микросхемами... 😊
в консоле в 2.3 (Timer & Counter) на вкладке DISA/Door/Reminder ищем пункт Intercept Timer Day/Lunch/Break/Night в моем случае в поле Day стояло 7 секунд, после чего, я так полагаю, обрывался звонок, выставил по примеру других полей на 40 - все заработало.

эксперты поправьте, если неправльно объяснил