Тема: tde100 - абоненты не слышат
может кто сталкивался...
имеем tde100. внешний мир подключен по Е1. уже неделю постоянно имею большую проблему:
при поступлении входящего звонка, после перевода его секретарем на внутреннего абонента, секунд через 30-60 тот кто позвонил перестает слышать. при этом мы звонящего слышим. т.е. обрывается только исходящий трафик.
при этом проблема воспроизводится не всегда, но часто.
и это только с входящими звонками. с исходящими этой проблемы не наблюдается.
провайдер канал проверял. говорят - все чисто, синхронизация не рвется. атс перезагружал. что бы это такое могло быть?
Я бы начал с подмены платы PRI.
провайдер канал проверял. говорят - все чисто, синхронизация не рвется. атс перезагружал. что бы это такое могло быть?
Когда мне пров предлагает перегрузить атс, я, как вежливый человек всегда отвечаю:”Только после ВАС!”
Надо бы и у провайдера канал проверить :cheese:
Позвоните со своей атс на свой номер.
Какой с вашей стороны стоит модем?
провайдер канал проверял. говорят - все чисто,
Напомните ему, что у Вас 1 D и 30 B каналов. Пускай все проверяет 😉
Загляните в утилиты в Журнал ошибок: значительные и незначительные - что там?
и сопоставьте ошибки там с пропаданием звука по времени?
Одна из причин может быть - проблема с БП.
Одна из причин может быть - проблема с БП.
Не троллить ради, а набраться опытов у практиков:
Односторонняя слышимость?
Позвоните со своей атс на свой номер.
Какой с вашей стороны стоит модем?
позвонил. звонит.
по поводу модема? какой еще модем? приходит оптика. преобразуется в медь. потом стоит циска. потом - атс. провайдер через интернет шлет телефонию на циску.
У циски то 30 каналов активны?
Напомните ему, что у Вас 1 D и 30 B каналов. Пускай все проверяет 😉
полпотока пользую. так что 15 каналов в дауне..
меня смущает то, что односторонняя связь проявляется только на входящих звонках. с исходящими все норм.
так что 15 каналов в дауне..
Это на циске? Боюсь, что они не совсем “в дауне”. Вернее Панас пытается занять 16, 17 и т.д. канал (не по номеру, а по количеству).
позвонил. звонит
Кто куда звонит? Односторонняя слышимость при этом наблюдается?
хотя, после этого:
провайдер через интернет шлет телефонию на циску.
не важно
А как циска у Вас поток обрабатывает?
