Тема: KX TES824 проблема с выходом на межгород с 2-го номера когда 1-я линия занята

Здравствуйте. Мне досталась АТС с вот какой проблемой: когда по 1-му номеру идет разговор, то по второму номеру невозможно выйти на межгород . В чем может быть проблема? Подскажите, пожалуйста, как это можно решить.
Заранее прошу меня простить, я не сисадмин и возможно, описал как то не верно. Но проблему директор сказал решить мне. Спасибо.

puzo13 - 17.07.13 5:43

...то по второму номеру невозможно выйти на межгород ...

1. В город при этом выходит?
2. При выходе на межгород - просто пикает или что то говорит?
3. Ну и самый прикольный вопрос: первый и второй номера - речь идет о городских линиях или о внутренних абонентах?

puzo13 - 17.07.13 5:43

то по второму номеру невозможно выйти на межгород

может он там банально закрыт?

haris - 17.07.13 5:45

puzo13 - 17.07.13 5:43

...то по второму номеру невозможно выйти на межгород ...

1. В город при этом выходит?
2. При выходе на межгород - просто пикает или что то говорит?
3. Ну и самый прикольный вопрос: первый и второй номера - речь идет о городских линиях или о внутренних абонентах?

1.Да в город при этом выходит
2. При выходе на межгород -ничего не говорит только мелодия переливная слышна-недоступность абонента
3. первый и второй номера -городские линии.

Спасибо

Наблюдатель - 17.07.13 5:48

puzo13 - 17.07.13 5:43

то по второму номеру невозможно выйти на межгород

может он там банально закрыт?

Три недели назад всё работало, и никто в АТС не лазил, линии не закрывал.

puzo13 - 17.07.13 6:01

2. При выходе на межгород -ничего не говорит только мелодия переливная слышна-недоступность абонента

Панасоник никаких мелодий не выдает. Только всевозможные комбинации коротких гудков. Но они очень далеки от понятия мелодия.

Попробуйте включить городскую линию прямо в телефонный аппарат и проверьте все тоже самое без мАТС.
а затем разбирайтесь с оператором связи.

puzo13 - 17.07.13 6:02

Наблюдатель - 17.07.13 5:48

puzo13 - 17.07.13 5:43

то по второму номеру невозможно выйти на межгород

может он там банально закрыт?

Три недели назад всё работало, и никто в АТС не лазил, линии не закрывал.

А я не Вашу АТС имел ввиду, а городскую.

Наблюдатель - 17.07.13 6:34

puzo13 - 17.07.13 6:02

Наблюдатель - 17.07.13 5:48

puzo13 - 17.07.13 5:43

то по второму номеру невозможно выйти на межгород

может он там банально закрыт?

Три недели назад всё работало, и никто в АТС не лазил, линии не закрывал.

А я не Вашу АТС имел ввиду, а городскую.

Нет, не закрыт. Я поочередно набираю с каждого аппарата выход на межгород - оба работают, а если вместе звонить сразу с двух - один межгород проходит - второй нет.

puzo13 - 17.07.13 11:16

Наблюдатель - 17.07.13 6:34

puzo13 - 17.07.13 6:02

Наблюдатель - 17.07.13 5:48

puzo13 - 17.07.13 5:43

то по второму номеру невозможно выйти на межгород

может он там банально закрыт?

Три недели назад всё работало, и никто в АТС не лазил, линии не закрывал.

А я не Вашу АТС имел ввиду, а городскую.

Нет, не закрыт. Я поочередно набираю с каждого аппарата выход на межгород - оба работают, а если вместе звонить сразу с двух - один межгород проходит - второй нет.

Ваши аппараты подключены к городской АТС? Нет, они подключены к Вашей АТС. А вот она уже - к городской. Поэтому надо проверять на городских линиях межгород, а не на Ваших аппаратах.

puzo13 - 17.07.13 11:16

Нет, не закрыт. Я поочередно набираю с каждого аппарата выход на межгород - оба работают, а если вместе звонить сразу с двух - один межгород проходит - второй нет.

Вы поочередно попадаете на одну и ту же городскую линию с открытым межгородом, а вместе на две разные. Вот на второй межгород и закрыт.

Наблюдатель - 17.07.13 11:47

Вот на второй межгород и закрыт.

Раз это TE - то скорее на первой.

jaw - 17.07.13 13:14

Наблюдатель - 17.07.13 11:47

Вот на второй межгород и закрыт.

Раз это TE - то скорее на первой.

Я имел ввиду не конкретный номер СО, а вторую по приоритету занятия, а так да  😊