Тема: приоритет на выход СО
добрый день, а такой вопрос:
имеется 10 абонентов в одной группе.
имеется 2 СО.
аппараты все цифровые и на всех настроены кнопки быстрого набора
как сделать так, что бы при нажатии на 9ку первой занималась вторая линия (а первая, только если вторая линия занята) ?
понятно, что людей проще научить не тыкать на 9ку, а занимать вторую линию настроенной кнопкой.
но интересно программное решение.
заранее спасибо.
1. Если “в тупую” поменяйте местами транки на входе в АТС
2. Если “умно” то :разнесите транки в разные группы , дайте абонентам доступ к обеим, помня ,что автоматический доступ осуществляется к младшей.
3. Либо назначте DSS клавиши на системниках под каждій транк и заставьте юзеров тыкать сначала в одну-конкретную
4. Либо прописать LCR
Либо взять и все сразу.....но самое главное озвучить модель станции.....мы не ясновидящие!
1. Если “в тупую” поменяйте местами транки на входе в АТС
2. Если “умно” то :разнесите транки в разные группы , дайте абонентам доступ к обеим, помня ,что автоматический доступ осуществляется к младшей.
3. Либо назначте DSS клавиши на системниках под каждій транк и заставьте юзеров тыкать сначала в одну-конкретную
4. Либо прописать LCRЛибо взять и все сразу.....но самое главное озвучить модель станции.....мы не ясновидящие!
спасибо за ответ,
сорри, Aria Soho.
1) - и ? выбор все равно рандомом
2) а где можно про это почитать ? про “с младшей”..
3) пока так и сделано
4) подскажите логику
pgm 160/3
pgm 160/3
там стоит LAST везде.
не совсем вариант.
да выбрал вторую линию, в следующий раз она оказалась занята. выбралась первая, да еще и запомнилась как последняя..
если стоит LAST, то АТС будет всегда занимать последнюю СО, если она свободна
вы же и писали, что “как сделать так, что бы при нажатии на 9ку первой занималась вторая линия (а первая, только если вторая линия занята) ? “
если стоит LAST, то АТС будет всегда занимать последнюю СО, если она свободна
вы же и писали, что “как сделать так, что бы при нажатии на 9ку первой занималась вторая линия (а первая, только если вторая линия занята) ? “
да и вам я ответил:
да, выбрал вторую линию, в следующий раз она оказалась занята. выбралась первая, да еще и запомнилась как последняя..
то есть всегда после первого случая, когда вторая линия оказалась занята, пользователи будут выходить через первую, потому что в последний раз вышли через нее.
если стоит LAST, то АТС будет всегда занимать последнюю СО, если она свободна
вы же и писали, что “как сделать так, что бы при нажатии на 9ку первой занималась вторая линия (а первая, только если вторая линия занята) ? “да и вам я ответил:
да, выбрал вторую линию, в следующий раз она оказалась занята. выбралась первая, да еще и запомнилась как последняя..
то есть всегда после первого случая, когда вторая линия оказалась занята, пользователи будут выходить через первую, потому что в последний раз вышли через нее.
что значит “запомнилась”??
выведите себе под кнопки на системники СО-линии, установите LAST и нажимайте “9-ку” и будет вам наглядно какая линия захватывается.
если стоит LAST, то АТС будет всегда занимать последнюю СО, если она свободна
вы же и писали, что “как сделать так, что бы при нажатии на 9ку первой занималась вторая линия (а первая, только если вторая линия занята) ? “да и вам я ответил:
да, выбрал вторую линию, в следующий раз она оказалась занята. выбралась первая, да еще и запомнилась как последняя..
то есть всегда после первого случая, когда вторая линия оказалась занята, пользователи будут выходить через первую, потому что в последний раз вышли через нее.что значит “запомнилась”??
выведите себе под кнопки на системники СО-линии, установите LAST и нажимайте “9-ку” и будет вам наглядно какая линия захватывается.
да, а на аналоговых ?
в вопросе указал, что все аппараты цифровые - это у нас в офисе. а в целом вопрос именно про аналог. на нем же не видно с какой выходишь...
ЗЫ. судя по настройкам варианта по сути два Round или Last..
Смотрите, например,
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/ar-soho/ARIA_SOHO_PM_RUS.pdf
страница 258
да и вам я ответил:
да, выбрал вторую линию, в следующий раз она оказалась занята. выбралась первая, да еще и запомнилась как последняя..
то есть всегда после первого случая, когда вторая линия оказалась занята, пользователи будут выходить через первую, потому что в последний раз вышли через нее.
Полная чушь!
Если, конечно, речь не о повторе номера...
ЗЫ. судя по настройкам варианта по сути два Round или Last..
Есть еще универсальный вариант - LCR.
Пока отсутствовал в офисе вижу раскатали тему но все равно общение с ТС на разных языках!
Смотрите, например,
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/ar-soho/ARIA_SOHO_PM_RUS.pdf
страница 258
Спасибо!
это был ответ на мой вопрос.
трактовал в английском варианте, как “последнюю использованную” или “последнюю из свободных” выбранных системой.
ну и за русский мануал тоже - спасибо.
“4.4.1.3. Порядок выбора внешней линии в группе для исходящего вызова
(CO Line Choice)
Описание
Если этот параметр установлен в «LAST CHOICE» («Выбрать последнюю»), при попытке
доступа к группе внешних линий абоненту будет предоставлена последняя по порядку
свободная линия. В противном случае – «ROUND ROBIN» («Циклически”)
тема раскатана 😉
если стоит LAST, то АТС будет всегда занимать последнюю СО, если она свободна
“
читать мне надо было буквально 😊
так же спасибо.
тема раскатана 😉
В общем то, раскатывать было и нечего. Где тут хоть намек на какую-нибудь проблему?
