Тема: AriaSOHO распределение входящих звонков
в данной АТС при входящих звонках с внешки, звонки распределялись по офису... нарпимер сразу звонит 222 номер, через 3 звонка 111 номер и т.д. и вдруг случилось такое:
при звонке, только одна внешняя линия переводит звонки в офис и то после 3 гудков на номер 111 (хотя изначально было указано 222) с остальных линии не идет в офис
я так понимаю это настраивается в программе 144-145, правильно?
выбираем входящие линии и назначаем номера по дням, ночам и т.п.
если да, то я в тупике, т.к. перенастраивал и все равно такая ситуация, ничего не меняется, хотя в программе изменения есть
после танцев с бубнами настроилась только одна линия, а например 6 входящая линия так и не работает, т.е. звоню на нее а АТС не направляет никуда, хотя я в настройках сразу указал все линии.
раньше работало, сейчас нет. в чем может быть дело?
ЗЫ я 6 линию поместил в 9 группу, что бы люди не могли с нее звонить, а просто принимались входящие звонки с этой линии. помогите пож-та!
в данной АТС при входящих звонках с внешки, звонки распределялись по офису... нарпимер сразу звонит 222 номер, через 3 звонка 111 номер и т.д. и вдруг случилось такое:
при звонке, только одна внешняя линия переводит звонки в офис и то после 3 гудков на номер 111 (хотя изначально было указано 222) с остальных линии не идет в офис
я так понимаю это настраивается в программе 144-145, правильно?
выбираем входящие линии и назначаем номера по дням, ночам и т.п.
если да, то я в тупике, т.к. перенастраивал и все равно такая ситуация, ничего не меняется, хотя в программе изменения есть
после танцев с бубнами настроилась только одна линия, а например 6 входящая линия так и не работает, т.е. звоню на нее а АТС не направляет никуда, хотя я в настройках сразу указал все линии.
раньше работало, сейчас нет. в чем может быть дело?
ЗЫ я 6 линию поместил в 9 группу, что бы люди не могли с нее звонить, а просто принимались входящие звонки с этой линии. помогите пож-та!
Проверяем работу линий без АТС, подключив телефонный аппарат.
