Тема: проблема со звонком!

13.03.13 9:52 kvola (37/26.03.12)

Добрый день!
Помогите кто чем может....
Ipecs MG
Аналоговые линии и настроено приветствие и DISA
Почему при проигрывании приветствия нет гудка на телефоне секретаря?
Хотя Call in Greeting выставлен во время приветствия

[ #1 ] 13.03.13 9:58 Дрон EXPERT

kvola - 13.03.13 9:52
Добрый день!
Помогите кто чем может....
Ipecs MG
Аналоговые линии и настроено приветствие и DISA
Почему при проигрывании приветствия нет гудка на телефоне секретаря?
Хотя Call in Greeting выставлен во время приветствия

И как же у вас приветствие настроено?

[ #2 ] 13.03.13 10:01 kvola (37/26.03.12)

При звонке у нас проигрывается записаное нами сообщение и есть возможность набрать при этом добавочный номер.
Что конкретнее надо?

[ #3 ] 13.03.13 10:03 kvola (37/26.03.12)

167 - Feature - Announcement Table - 1

[ #4 ] 13.03.13 11:05 Дрон EXPERT

kvola - 13.03.13 10:03
167 - Feature - Announcement Table - 1

А причем тогда Call in Greeting?! Это ж атрибут Hunt Group!
А у вас DISA в чистом виде! Т.е., сначала приветствие с возможностью донабрать, например, номер абонента, а потом уже куда то вызов уходит.
Если вам донабор не нужен, то крутите атрибуты Hunt Group. Вот тогда во время приветствия вызов может идти на секретаря, или куда то там?

[ #5 ] 13.03.13 11:40 kvola (37/26.03.12)

Т.е. пока приветствие не доиграет вызов не пойдет к абоненту?

[ #6 ] 13.03.13 11:51 Дрон EXPERT

kvola - 13.03.13 11:40
Т.е. пока приветствие не доиграет вызов не пойдет к абоненту?

Если вы во время приветствия наберете номер абонента, то приветствие прервется и вызов пойдет на набранного абонента. А вот если ничего не набирали, то проиграется приветствие и по истечении после этого межцифрового таймера вызов пойдет по альтернативному назначению.
В общем то, расписывать основы функционирования АТС не очень хочется... Форум, на мой взгляд, не для этого.

[ #7 ] 13.03.13 11:54 kvola (37/26.03.12)

Спасибо большое за ответ!
Но благодаря этому форуму самообучением занимаешься

[ #8 ] 13.03.13 17:43 Мика EXPERT

Тоже хочу самообучиться.........Дрон, возьмите меня в ученики! 😊