Тема: samsung skp-816h

Парни, скажите почему на станции одни абоненты имеют нормальный выход на внешние линии, а другие вообще не могут никуда позвонить кроме как по офису? И еще вопрос, как сделать чтобы станция искала свободную линию не с 8-й а с первой СО?