Тема: Panasonic TEM 824 при переключении внешнего звонка на другого абонента срывается звонок.
Приходит внешний вызов, снимаем трубку на системном, переадресовываем на внутренний, кладем трубку, внешний вызов сбрасывается. АТС’ка настроена так, что если с главного телефона (на который приходит вызов) не берётся трубка, то звонок переадресовывается на внутренний через несколько сек. и в итоге тоже иногда срывается. Частоту проследить не могу, иногда проходит, а иногда срывается. 3 внешних линии. Режим день, одна группа на все контакты. Что за косяк может быть?
Приходит внешний вызов, снимаем трубку на системном, переадресовываем на внутренний, кладем трубку, внешний вызов сбрасывается.
Каким образом переадрессовываете? Какие кнопки жмете?
Каким образом переадрессовываете? Какие кнопки жмете?
На системном жмём transfer и номер внутреннего. Если не жать и не брать, то АТС’ка сама переадресовывает на внутренний и если уже на нём снять трубку, то звонок сбрасывается. Иногда, а иногда нет.
Чуть не забыл. В самой АТС’ке стоит плата расширения. Около месяца назад воткнули 4ю линий внешнюю. Совпало или нет - точно сказать нельзя, но похоже. копать в сторону платы расширения или самой линии?
Плата вряд-ли скорее всего слабая пара на внешней линии. НО по трансферу чтоб рвало...Я бы для начала попробовал сбросить АТС аппаратно ( переключателем ) и попробовать с дефолтными настройками. Повторится - проблема в линии...
Плата вряд-ли скорее всего слабая пара на внешней линии. НО по трансферу чтоб рвало...Я бы для начала попробовал сбросить АТС аппаратно ( переключателем ) и попробовать с дефолтными настройками. Повторится - проблема в линии...
Дим, намного проще вместо гор линии подать внутренний и поэкспериментировать или поменять СО-шки местами...
или просто кого то пригласить - пусть продиагностируют и сделают.
Согласен. Просто внутренний наверняка перескочит корректно - ты ж смотри даже без трансфера идёт срыв звонка. Можно и плату удалить и СО-шки местами - надо заниматься. Заниматься самим или приглашать - пусть решают сами.
Попробую сбросить и потестить, но чуть позже, пока нет возможности. Спс за совет. Попробую сам разобраться, на будущее будет хоть опыт, чтобы не звать сторонних в случае экстренных случаев.
p.s. плата была до 4й линии для расширения внутренних линий, вроде не было проблем, если только что-то с портом...
намного проще вместо гор линии подать внутренний и поэкспериментировать или поменять СО-шки местами...
Не совсем понял, в СО воткнуть провод из J?
намного проще вместо гор линии подать внутренний и поэкспериментировать или поменять СО-шки местами...
Не совсем понял, в СО воткнуть провод из J?
Ага.
