Тема: TDA100D Перевод звонка на внешнюю с ТА
Добрый день
АТС KX-TDA100D. Городские линии - аналоговые.
Имеется группа секретарей (4 чел) у которых 3 системных телефона (kx-dt321) и 1 простой. Для них COS разрешает звонок и перевод на внешнюю линию. С системных телефонов секретари свободно соединяют любых абонентов (внутр-внутр, внутр-СО, СО-СО), а с обычного телефона только внутр-внутр. Если секретарь с простого телефона хочет соединить внутреннего абонента с городом, она (как написано в User Manual) во время разговора нажимает на рычаг, слышит тональный сигнал подтверждения, набирает 9ку и в этот момент внутренний абонент отваливается (слышит сигнал “занято”). Переадресация (*71) с телефона “ущемленной” секретарши на ее мобильник работает нормально.
Вопрос. Данная функциональность предусмотрена только для системных телефонов и User Manual врет или все-таки непрямые руки у кого-то? 😊
...во время разговора нажимает на рычаг, слышит тональный сигнал подтверждения, набирает 9ку и в этот момент внутренний абонент отваливается (слышит сигнал “занято”)....или все-таки непрямые руки у кого-то? 😊
Естественно после нажатия на рычаг - абонент отвалится. Это же равносильно сборосу, т.е. руки кривые у того кто сказал так делать...
Кнопку FLASH - для кого придумали?
Добрый день
АТС KX-TDA100D. Городские линии - аналоговые.
Имеется группа секретарей (4 чел) у которых 3 системных телефона (kx-dt321) и 1 простой. Для них COS разрешает звонок и перевод на внешнюю линию. С системных телефонов секретари свободно соединяют любых абонентов (внутр-внутр, внутр-СО, СО-СО), а с обычного телефона только внутр-внутр. Если секретарь с простого телефона хочет соединить внутреннего абонента с городом, она (как написано в User Manual) во время разговора нажимает на рычаг, слышит тональный сигнал подтверждения, набирает 9ку и в этот момент внутренний абонент отваливается (слышит сигнал “занято”). Переадресация (*71) с телефона “ущемленной” секретарши на ее мобильник работает нормально.Вопрос. Данная функциональность предусмотрена только для системных телефонов и User Manual врет или все-таки непрямые руки у кого-то? 😊
Телефон - в тоновый режим, использовать кнопку FLASH. Можно и на рычаг, но время нажатия должно быть не больше того, что запрограммировано в АТС. Короче - руки виноваты, или в АТС чего накрутили с холдом.
Телефон - в тоновый режим, использовать кнопку FLASH. Можно и на рычаг, но время нажатия должно быть не больше того, что запрограммировано в АТС. Короче - руки виноваты, или в АТС чего накрутили с холдом.
Телефон в тоновом режиме. После нажатия Flash или рычага абонент ставится на удержание (играет музыка), но как только секретарша набирает 9ку сразу обрыв.
Сомневаюсь я, что 3 системника и ущербный телефон стоят в одном КОСЕ. В КОСЕ, где стоит ущербный телефон, Форвард разрешен, а Трансфер на СО закрыт.
...во время разговора нажимает на рычаг, слышит тональный сигнал подтверждения, набирает 9ку и в этот момент внутренний абонент отваливается (слышит сигнал “занято”)....или все-таки непрямые руки у кого-то? 😊
Естественно после нажатия на рычаг - абонент отвалится. Это же равносильно сборосу, т.е. руки кривые у того кто сказал так делать...
Кнопку FLASH - для кого придумали?
Я процитировал User Manual. 1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вы-зова) - Переадресация вызова внешнему абоненту с использованием услуг УАТС (Стр. 66)
Телефон - в тоновый режим, использовать кнопку FLASH. Можно и на рычаг, но время нажатия должно быть не больше того, что запрограммировано в АТС. Короче - руки виноваты, или в АТС чего накрутили с холдом.
Телефон в тоновом режиме. После нажатия Flash или рычага абонент ставится на удержание (играет музыка), но как только секретарша набирает 9ку сразу обрыв.
Тогда соглашусь с Toli63 - чота гдета не такта. Выкладывай DSYS, за 100р найду в нём ашиппку 😊
Сомневаюсь я, что 3 системника и ущербный телефон стоят в одном КОСЕ. В КОСЕ, где стоит ущербный телефон, Форвард разрешен, а Трансфер на СО закрыт.
По правде сказать один системник из трех - оператор - в 64 COS но 2 других и аналог. в 1м!
Подозреваю Hold 3.
Подозреваю Hold 3.
Это который 2.9.5 Системные опции - Опции 5 - Режим удержания ТА? Да там режим 3. Но ведь НачШтаба его рекомендовал в FAQ для защиты от отзвонов?
Вот теперь хорошенько поразмыслите, что такое отзвон, что такое перевод СО-СО и каким образом станция должна понять, когда Вы собираетесь переводить звонок, а когда просто отбиться и совершить новый.
Подозреваю Hold 3.
Это который 2.9.5 Системные опции - Опции 5 - Режим удержания ТА? Да там режим 3. Но ведь НачШтаба его рекомендовал в FAQ для защиты от отзвонов?
Я стараюсь пользоваться рекомендациями Панасоника. Обычно эти рекомендации - значения параметров по умолчанию. Прежде чем менять какой-то параметр, надо чётко представлять - на что он может повлиять.
Подозреваю Hold 3.
Это который 2.9.5 Системные опции - Опции 5 - Режим удержания ТА? Да там режим 3. Но ведь НачШтаба его рекомендовал в FAQ для защиты от отзвонов?
Я стараюсь пользоваться рекомендациями Панасоника. Обычно эти рекомендации - значения параметров по умолчанию. Прежде чем менять какой-то параметр, надо чётко представлять - на что он может повлиять.
Да, вернул режим 1 и все заработало... Спасибо всем большое
