Тема: Aria Soho: как правильно отказаться от набора 9 при выходе в город. Перехват звонка.
Здравствуйте.
У меня возникли проблемы при отказе от набора 9-ки. Если в номерном плане удалить 9-ку вообще, то выход в город получается сразу после поднятия трубки, однако, при попытке набрать мобильный или любой междугородний номер больше 3-х символов идет сброс. В плане номерации заметил, что есть команды начинающиеся с 8-ки. Ради теста изменил все команды начинающиеся с 8-ки, добавив дополнительный символ. Однако, это непомогло. Пробовал через LCR, в этой ветке почитал как сделать , но как я понял данная функция посылает на городскую линию код донабора. А это не совсем то, что мне нужно.
В итоге пришлось вернуть набор 9-ки. Все заработало.
Вопрос как правильно отойти от набора 9-ки?
Перехват звонков.
Почитав мануал уяснил, что есть два способа, но мне необходим прямой перехват (direct pick-up). В плане номерации за это отвечает команда *7 дальше набираем номер абонента у которого мы перехватываем. В моём случае происходит так: звонок приходит на 100 номер, пытаюсь перехватить - отбой.
Номера 100, 101, 102 добавлены в группы перехвата входящих (PGM190). У каждого своя группа. Перехват разрешен. Почему не получает перехватить входящий вызов?
Третий вопрос на который я не могу найти ответа, точнее не могу понять: почему при наборе внутренних номеров идет отбой?
Надеюсь на вашу помощь, спасибо.
Здравствуйте.
У меня возникли проблемы при отказе от набора 9-ки. Если в номерном плане удалить 9-ку вообще, то выход в город получается сразу после поднятия трубки, однако, при попытке набрать мобильный или любой междугородний номер больше 3-х символов идет сброс. В плане номерации заметил, что есть команды начинающиеся с 8-ки. Ради теста изменил все команды начинающиеся с 8-ки, добавив дополнительный символ. Однако, это непомогло. Пробовал через LCR, в этой ветке почитал как сделать , но как я понял данная функция посылает на городскую линию код донабора. А это не совсем то, что мне нужно.
В итоге пришлось вернуть набор 9-ки. Все заработало.
Вопрос как правильно отойти от набора 9-ки?
Понаписали, однако! Четко сформулируйте, что нужно!!!
Перехват звонков.
Почитав мануал уяснил, что есть два способа, но мне необходим прямой перехват (direct pick-up). В плане номерации за это отвечает команда *7 дальше набираем номер абонента у которого мы перехватываем. В моём случае происходит так: звонок приходит на 100 номер, пытаюсь перехватить - отбой.
Номера 100, 101, 102 добавлены в группы перехвата входящих (PGM190). У каждого своя группа. Перехват разрешен. Почему не получает перехватить входящий вызов?
А у вас в плане нумерации *7??
Третий вопрос на который я не могу найти ответа, точнее не могу понять: почему при наборе внутренних номеров идет отбой?
На так поставленный вопрос, по ходу, никто не знает ответа!!! Подробнее!
1) нужно отказаться от набора 9-ки. Межгород тоже должен работать.
Почитав мануал еще раз, я возможно нашел причину, почему не работает межгород. В п. 2.2.1 сказано, что есть коды доступа к конкретной линии 88 + код линии (01-12). Можно ли эти коды изменить?
2) PGM 105/106/107/109.
3) при наборе внутреннего номера сразу идет сброс. Не могу понять почему.
1) нужно отказаться от набора 9-ки. Межгород тоже должен работать.
Почитав мануал еще раз, я возможно нашел причину, почему не работает межгород. В п. 2.2.1 сказано, что есть коды доступа к конкретной линии 88 + код линии (01-12). Можно ли эти коды изменить?
Опять не понял! 9-ка не должна набираться, или иметь возможность городские и междугородние номера набирать без дополнительного набора 9-ки.
Все коды в плане нумерации можно изменить.
2) да. В плане нумерации Direct pick-up *7.
3) при наборе внутреннего номера сразу идет сброс. Не могу понять почему.
И номера внутренние все в плане нумерации имеются? Те, которые пытаетесь набирать.
1) Должна быть
возможность городские и междугородние номера набирать без дополнительного набора 9-ки
.
А как изменить код выбора линии? Какой параметр? Я поменял все коды, которые начинались с 8-ки, но это не решило проблему.
2) Все есть. У меня предположение, что это из-за групп. Может я чего-то не понимаю. У меня созданы 3 группы перехвата вызова (PGM190). Смысл в этих группах только из-за “прыжков” звонка на разные номера. Т.е. группа *620 перехватывает входящие вызовы, далее после 5 звонков передает его в группу *621, затем опяять 5 звонков и в группу *622. В каждой группе по одному внутреннему номеру.
1) Должна быть
возможность городские и междугородние номера набирать без дополнительного набора 9-ки
.
А как изменить код выбора линии? Какой параметр? Я поменял все коды, которые начинались с 8-ки, но это не решило проблему.
Набор без “9-ки” делается с помощью LCR.
Естественно, коды LCR не должны пересекаться с планом нумерации АТС!
2) Все есть. У меня предположение, что это из-за групп. Может я чего-то не понимаю. У меня созданы 3 группы перехвата вызова (PGM190). Смысл в этих группах только из-за “прыжков” звонка на разные номера. Т.е. группа *620 перехватывает входящие вызовы, далее после 5 звонков передает его в группу *621, затем опяять 5 звонков и в группу *622. В каждой группе по одному внутреннему номеру.
Это каким таким образом группа перехвата ПЕРЕХВАТЫВАЕТ входящие вызовы и передает еще куда то? Вы о чем?
Группа перехвата (тип Pick-Up) предназначена для перехвата вызовов, поступающих на других абонентов данной группы по набору группового кода перехвата, который, опять же, присутствует в плане нумерации. Т.е., абоненту для перехвата не надо набирать еще и номер абонента... Впрочем, все это описано в мануале.
Кстати, группы Pick-Up не являются группами ПРИЕМА вызовов! Т.е., в 144 программе на них нельзя вызовы назначать!
1) LCR насколько я понял добавляет/изменяет/удаляет цифры к набираемому номеру. Т.о. можно добавить какой-нибудь код, например 495 или любой другой. В моём случае заказчик не хочет набирать 9-ку при наборе номера (городского/междугородного). Т.е. поднял трубку и набрал номер. Сейчас приходится набирать 9-ку для выхода на группу исходящих линий, потом номер. Я думаю мне необходимо просто удалить 9-ку из параметров и изменить коды выбора линий, которые как раз ничинаются на 8-ку. В таком варианте думаю будет работать. Правда я еще не нашел, где изменить эти коды выбора линий.
2) Входящий вызов HUNT’иться на группу 620, затем уже эта группа по таймауту передает его в другую группу. Как я понял можно еще из группы на SPEED ячейку переадресовывать. На этом форуме статья как настроить SPEED ячейку с системного аппарата. У меня вопрос а SPEED ячейку я могу указать любую или строго 2000-ую, чтобы на мобильник переадресовывать?
1) LCR насколько я понял добавляет/изменяет/удаляет цифры к набираемому номеру. Т.о. можно добавить какой-нибудь код, например 495 или любой другой. В моём случае заказчик не хочет набирать 9-ку при наборе номера (городского/междугородного). Т.е. поднял трубку и набрал номер. Сейчас приходится набирать 9-ку для выхода на группу исходящих линий, потом номер. Я думаю мне необходимо просто удалить 9-ку из параметров и изменить коды выбора линий, которые как раз ничинаются на 8-ку. В таком варианте думаю будет работать. Правда я еще не нашел, где изменить эти коды выбора линий.
Ага. Добавляет/изменяет/удаляет цифры к набираемому номеру и просто ТРАНСЛИРУЕТ набранные цифры.
Удалите 9-ку и как будете линии внешние занимать?!
Хотя, если вы все знаете, какого хрена я тут распинаюсь... 😊
2) Входящий вызов HUNT’иться на группу 620, затем уже эта группа по таймауту передает его в другую группу. Как я понял можно еще из группы на SPEED ячейку переадресовывать. На этом форуме статья как настроить SPEED ячейку с системного аппарата. У меня вопрос а SPEED ячейку я могу указать любую или строго 2000-ую, чтобы на мобильник переадресовывать?
Так типы групп то какие?
Ячейку можно указать любую СИСТЕМНУЮ.
1) Да. Вы правы, я не разобрался до конца в этом вопросе. Не могли бы вы мне помочь правильно настроить внутренний LCR?
Я думаю, что нужно так:
Из плана нумерации 9-ку не удалять.
Сделать ссылку на таблицу DMT. В таблице в AD=9 RN=0 остальные параметры оставить без изменений.
Итог набора будет следующим: клиент снимает трубку и набирает 3569565, АТС к этому номер добавляет 9, т.к. данная последовательность отсутствут в плане нумерации. В итоге получится 93569565. Правильно ли я все понял?
2) Эм. В каком смысле какие типы? Группа перехвата вызова (Hunt group). PGM 190.
Могу ли я указать 2201 ячейку, но при этом отменить проверку ограничений и аторизацию? Или данные ячейки не являются системными? В мануале сказано, что они системные, но для них можно настраивать ограничения.
1) Да. Вы правы, я не разобрался до конца в этом вопросе. Не могли бы вы мне помочь правильно настроить внутренний LCR?
Я думаю, что нужно так:
Из плана нумерации 9-ку не удалять.
Сделать ссылку на таблицу DMT. В таблице в AD=9 RN=0 остальные параметры оставить без изменений.
Итог набора будет следующим: клиент снимает трубку и набирает 3569565, АТС к этому номер добавляет 9, т.к. данная последовательность отсутствут в плане нумерации. В итоге получится 93569565. Правильно ли я все понял?
А зачем 9-ку то добавлять?! У вас что, на внешних линиях требуется 9-ку набирать?
Я думаю, что на линию должен просто номер уходить?
ПГМ220 - тип LCR М13, например.
ПГМ221 - LCR Type INT, или BOTH, Compared Digits - 3. Ну и указать индекс DMT.
ПГМ222 - указать CO Group, которая будет использоваться для исходящей связи.
2) Эм. В каком смысле какие типы? Группа перехвата вызова (Hunt group). PGM 190.
Могу ли я указать 2201 ячейку, но при этом отменить проверку ограничений и аторизацию? Или данные ячейки не являются системными? В мануале сказано, что они системные, но для них можно настраивать ограничения.
Да в самом прямом смысле! Какой тип группы указан в ПГМ190?
Все ячейки 2ххх системные! Разница только в том, при использовании первых ячеек(с 2000 по какую не помню) ограничения на набираемые номера не проверяются, а при использовании других будут проверяться ограничения согласно COS абонента.
1) Давайте попорядку.
Я не знаю какой номер будет набран. Получается, что мне придется делать 9 условий в LCR. Мне необходимо отправить во вне просто номер. Compared Digits - это как раз условие так? Тогда объясните: АТС при наборе любого номера сначала анализирует набираемый номер, затем проверяет условие, если совпадает, то добавляет префикс и посылает номер. Т.к для выхода на группу внешних линий необходима 9-ка, я должен в любом случае ее добавить, иначе АТС не сможет выбрать группу исходящих линий.
Или я неправильно все понял.
P.S. прошу прощения, если задаю тупой вопрос.
2) тип circular
1) Давайте попорядку.
Я не знаю какой номер будет набран. Получается, что мне придется делать 9 условий в LCR. Мне необходимо отправить во вне просто номер. Compared Digits - это как раз условие так? Тогда объясните: АТС при наборе любого номера сначала анализирует набираемый номер, затем проверяет условие, если совпадает, то добавляет префикс и посылает номер. Т.к для выхода на группу внешних линий необходима 9-ка, я должен в любом случае ее добавить, иначе АТС не сможет выбрать группу исходящих линий.
Или я неправильно все понял.
Я ж написал выше настройки на примере. Можно же уточнить подробности в мануале?!
Пишу в последний раз.
Абоненту нужно позвонить по номеру 3хххххх.
Он поднимает трубку и набирает 3хххххх. 3-ка прописана в 221 программе, активируется LCR и набранные цифры преобразуются в соответствии с указанным для 3-ки индексом DMT. Т.е., занимается линия из CO Group, прописанной в данном индексе и, так как, мы ничего не добавляем и не удаляем, в линию уходит 3хххххх.
Так понятно??
2) тип circular
А пишите про группы перехвата! Это совершенно разные вещи!
1) Все я разобрался. Спасибо. Я создал 8 условий в таблице LCR (PGM221). Time Zone 1 везде. В DMT (PGM222) создал устловие добавления 9-ки. Теперь при наборе любого номера 9-ка всегда добавляется и идет через АТС. АТС воспринимает 9-ку как код выбора линии СО и посылает в линию уже просто номер.
2) Видимо я действительно напортачил с группами, т.к. после отката на бэкап стали работать внутренние номера. Теперь буду ковырять переадресацию.
1) Все я разобрался. Спасибо. Я создал 8 условий в таблице LCR (PGM221). Time Zone 1 везде. В DMT (PGM222) создал устловие добавления 9-ки. Теперь при наборе любого номера 9-ка всегда добавляется и идет через АТС. АТС воспринимает 9-ку как код выбора линии СО и посылает в линию уже просто номер.
Изврат какой то!
Или у вас, все же, линии от какой то другой АТС, на которой для вызовов нужно 9-ку набирать (уже при занятии этих линий)?
Согласен, но это работает.
Судя по алгоритму приведенному в руководстве, АТС после поднятия трубки анализирует набираемый номер. Если в нем присутствует код LCR, то АТС выбирает группу исходящих линий. (Вот на этом моменте я не понимаю, кто ей эту группу сообщил? Настройка Time Zone не является указанием группы линий). Затем происходит отправка модифицированных цифр. Т.е. по логике цифры модифицированы код подстановки + номер. Т.е. мы набираем любой номер, пусть будет 3569556. АТС обнаружила наш код LCR это цифра “3”, далее в таблице DMT написано добавить “9”. Т.о. номер получается 9 + 3. Я думаю, что после формирования номера эта комбинация проходит через нашу АТС. В АТС, в плане набора, выход на группу городских линий настроен через 9-ку. В таком случае первая цифра набора является командой АТС и она ее убирает. В итоге получается опять наш номер 3. И пользователь продолжает набор номера.
Я это понимаю так. Поправьте, если не прав.
Вы сами ей ЭТУ группу и сообщили! в ПГМ 222,пк5 и не надо лепить там всякие дополнительные “девятки”
Ув. Дрон, Вам, как бы намекнул......” девятка нужна в виде добавки впереди номера если Вы контактируете не с МГТС напрямую , а с например заводской АТС (где тоже “выход на город” осуществляется через 9)”
Так понятно?
