Тема: DISA и TDA 200 обрыв звонков
Доброго времени суток. Помогите разобаться с проблемой. DISA перехватывает звонок отпраляет его на секретарей, после того как секретарь отвечает и переводит звонок на внутренние линии внешняя линия обрывается.
Нет ли отбойников на линиях?
Какой телефон у секретаря и как она переадресовывает?
Проявляется ли эта проблема при переадресации НЕ секретарем?
Про отбойники не знаю, вроде их не стоит. Аппараты у секретарей стоят KX-T7630 и KX-DT343. На других аппаратах эта же проблема. Переадресуется звонок через Transfer
Hold-моду из 2.9 озвучьте.
Hold-моду из 2.9 озвучьте.
Так системники же.
2.9 Удерживать
2.9 Удерживать
1,2,3,4 - ?
2.9.1 Режим кнопки удержания - Удерживать
2.9 - option 5 - SLT hold mode - mode?????
2.9 - option 5 - SLT hold mode - mode?????
Режим 2
А если попробовать без DISA???
Без DISA всё работает без проблем.
Прям чудеса какие-то..... Когда линия обрывается? Когда секретарь нажимает трансфер? Или когда кладет трубку, соединив с абонентом? А пока она с этим абонентом разговаривает? Больше информации... Буквально по-пунктам, типа: пришел звонок, диза ответила, нажали то-то и то-то (или ничего не нажали) - результат такой-то... И все в таком духе...
Хотя есть у меня подозреньице на 2-7-3…
Приходит звонок на DISA, секретарь отвечает, нажимает transfer и ждет ответа внутреннего абонента, либо сразу кладет трубку и перенаправляет звонок. У абонента которому приходит вызов телефон делает 2 звонка и обрывает. А если ждет ответа от внутреннего абонента внешнюю линию обрывает. В 2.7.3 блокировок нет.
А линии случайно не пришли ли из айпи-коробочки?.. А что если мелодию холда сменить или вообще отключить?
А линии случайно не пришли ли из айпи-коробочки?.. А что если мелодию холда сменить или вообще отключить?
Линии приходят потоком E1. А мелодию холда не пробовал отключать.
