Тема: TEB308RU + Факс
В офисе имеется АТС KX-TEB308 и к ней подключены два факса один Panasonic KX-FL423 второй Brother MFC-7360NR ни один не хочет отправлять факсы. Дозваниваюсь до абонента в трубке слышен звук принимающего факса, нажимаю отправить, и ничего не происходит. В отчете об отправки пишет принимающий факс занят.
В чем может быть проблема?
В 4-х проводном шнурке. Попробуй 2-х проводной.
Для начала проверьте их между собой. Потом можно проверить на другом городском номере. Если два разных не хотят работать то причина скорее не в них.
Факсы подключены 2-х проводным шнурком, если включить на прямую без АТС то оба отлично работают, но через АТС отправка не происходит.
На панасе пробуй меню+#23, а на втором меню+229.
Проходят факсы по тем же городским линиям что и АТС выходит? На слух через АТС шумов нет? В массе случаев виновны линии, а не сама атс.
Проходят факсы по тем же городским линиям что и АТС выходит? На слух через АТС шумов нет? В массе случаев виновны линии, а не сама атс.
Безусловно, первым делом - проверить напрямую по всем имеющимся городским линиям прохождение факса без АТС.
Был еще случай, парился с CANON, подключенным на внутренний порт siemens hicom 150.
Выяснилось, что скорость по умолчанию на факсе 34400 и автоматом не понижается, а hicom на этой скорости режет полосу.
установили 19900 и все пошло. Переключение скрывалось где-то в иженерных настройках (ребята из сервисного центра подсказали как поменять)
На панасе пробуй меню+#23, а на втором меню+229.
Пункт меню Отправка за рубеж, на обоих она выключена.
Внутри сети факсы тоже не отправляются.
попробуй включить
Включил, тоже самое не отправляет
Для бразы нашел - меню+201 (ставь общая(для VoIP)).
Внутри сети факсы тоже не отправляются.
Вот это уже интересно...
Давайте тогда подробный отчет:
1) С панаса на вротхер внутри АТС - результат
2) С вротхера на панас внутри АТС - результат (помним, что панас сперва принимает в память)
3) С панаса на вротхер на прямых городских - результат
4) С вротхера на панас на прямых городских - результат
Может хоть что-то прояснится...
На панасе:
Меню+#+9000+*+:
717(передача), 718(прием).
После долгих танцев с бубном, факсы внутри АТС стали отправляться, но в город не отправляет.
Город не по IP приходит?
Не по ip
