Тема: kx tes 824 проблема с перехватом
Всем доброго времени суток, впервые столкнулся с АТС. Имеем panasonic kx-tes824, поступает звонок, если сразу взять трубку (хоть TA хоть СТ), то звонок перехватывается, если опоздать секунды на 3, то при поднятии трубки слышен постоянный гудок. На АТС заведено 3 CO (одна трехканальная). Если смотреть на системный телефон, то при поступающем звонке вызов поступает на 1 CO, но через 3 гудка АТС начинает сама звонить(?) (переадресовывать?) вызов на следующую CO, первую линию по всей видимости освобождая, затем со второй на третью. Дак вот в эти моменты переадресации и получаешь гудок во внутренних трубках (на СТ в том числе). Пробовал выключать 2 внешних линии через kx console, но тогда телефоны перестают звонить через 3-4 секунды (так как переадресации не происходит), хотя в вызывающем телефоне слышны гудки вызова (=трубку не берут). Сбрасывал настройки полностью (clear-reset-nor), не помогает. Буду рад любому предложению по решению проблемы.
Оператор (что дает СО линии) жаждет познакомится с паяльником Kma.
Атс сама не может перекидывать с одной CO на другую :ohh:
Это вам провайдер не только по “занято” но и по “неответу” перекидывает.
Просите или отключить форвард по неответу, или хотя-бы увеличить таймер до минуты.
Оператор (что дает СО линии) жаждет познакомится с паяльником Kma.
))) Спасибо вам за ответ) Провайдер МТС (комстар), сообщили что так у них программируется по умолчанию о_О, а я по неопытности всю kx console млин перелопатил)
Атс сама не может перекидывать с одной CO на другую :ohh:
Это вам провайдер не только по “занято” но и по “неответу” перекидывает.
Просите или отключить форвард по неответу, или хотя-бы увеличить таймер до минуты.
Да спасибо большое, ответил Вам на другом форуме)
Ну и в догонку, чтобы новую тему не создавать просьба подсказать, если не трудно - после ответа, чтобы перевести звонок между внутренними абонентами, жмут flash+ вн.номер и звонок поступает на тот телефон чей вн. номер нажали. Как перевести звонок так, чтобы ответить мог любой, по сути просто передать вызов. Если поставить на удержание, то при поднятии трубки на другом телефоне длинный гудок, что впринципе логично. Правильней наверное спросить как забрать этот звонок, чтобы другие абоненты имели возможность совершать звонки во время удержания кем-то линии? Заранее спасибо, господа
Вам бы другую АТС, с паркингом.. 😊
Нач - есть там паркинг: 22(0-9) парковка, 52(0-9) извлечение. 😉
Еще можно петелькой переводить на толпу :lol:
Вам бы другую АТС, с паркингом.. :)
Так паркинг есть и тут - почитайте стр. 61 юзер мануала. Код 22 ( #22 ) и код 52 (#56 )
Всем спасибо за ответы. Глянул не в руководство по функциям а в юзер мануал, оказывается можно забрать вызов комбинацией #5+вн. номер того, кто поставил на удержание. Учитывая, что все в одном офисе, это будет лучшим вариантом и имеющихся
а, ну да, тем же, не тэа
😊
а, ну да, тем же, не тэа
Открыл ман от последней консоли TEA… никакое ни “ну да”.
