Тема: Call-центр на базе KX-NCP500
Не вижу хотя бы намёток на ТЗ, а токмо “поток сознания”.
Если у вас небольшое количество городских линий, и малая интенсивность входящих звонков - хватит 2-х имеющихся каналов.
Если это не так - придётся докупать ещё каналы.
Дада, прошу прощения, двух встроенных имеющихся каналов будет вполне достаточно. Поток сознания был в том, что для их нормального использования в качестве автоприветствия нужно ли какое-то допоборудование или нет?
Что касаемо ТЗ - подбираем пока ещё конфигурацию, есть 4 внешних линии и 24 внутренних абонента, остановились на варианте:
KX-NCP500 - базовый блок
KX-NCP1180 - 4-портовая плата аналоговых внешних линий
KX-NCP1174 - 8-портовая плата аналоговых внутренних линий
KX-NCP1173 - 16-портовая плата аналоговых внутренних линий
KX-NCP1170 - 4-портовая плата цифровых гибридных внутренних линий
При таком раскладе плата для дополнительных опций не влезает, и если она требуется для организации приветствия на 2 канала - пришлось бы либо базовый блок брать NCP1000, либо вообще пересматривать организацию внутренней телефонной сети.
KX-NCP1174 - 8-портовая плата аналоговых внутренних линий
KX-NCP1173 - 16-портовая плата аналоговых внутренних линий
Наоборот.
1174 - 16 портов
1173 - 8 портов.
Ставьте лучше сразу две 1174 платы.
И так ли нужна 1170? Может лучше вместо нее DSP16 воткнуть? Но тут - на вкус и цвет 😊 Кто платит, тот барышню и танцует.
Дада, прошу прощения, двух встроенных имеющихся каналов будет вполне достаточно. Поток сознания был в том, что для их нормального использования в качестве автоприветствия нужно ли какое-то допоборудование или нет?
Нет, не надо.
Наоборот.
1174 - 16 портов
1173 - 8 портов.
Ставьте лучше сразу две 1174 платы.И так ли нужна 1170? Может лучше вместо нее DSP16 воткнуть? Но тут - на вкус и цвет 😊 Кто платит, тот барышню и танцует.
Действительно, перепутал, спс. По двум 1174 - не моя прихоть, 28 портов хватит с лихвой на многие года, поэтому было решено лишние 3к не тратить впустую.
А насчет DSP16 - тут уже сложности для меня, я так понимаю - это уже IP-телефоны, во-первых нужно будет с ними разбираться дополнительно, во-вторых аналоговая сеть уже давно построена (заменяем морально устаревшие атс), поэтому нет смысла.
Нет, не надо.
Большое спасибо.
Нет, не надо.
Большое спасибо.
Не за что. Отбойники ещё понадобятся. IC-BTD4A, например.
Что касаемо ТЗ - подбираем пока ещё конфигурацию, есть 4 внешних линии и 24 внутренних абонента, остановились на варианте:
Больной, не занимайтесь самолечением! Сейчас наподбираешь... Обратись к авторизованным специалистам, которые умеют грамотно конфигурять - подберут и установят. А то сейчас или лишнего выберешь, или несовместимого. Или не купишь нужного. Тебе ж результат важен, чтоб работало? Или груда железа нужна?
Не за что. Отбойники ещё понадобятся. IC-BTD4A, например.
Про отбойники в курсе, да. Собственно, вы же мне про них в свое время и рассказали =)
Больной, не занимайтесь самолечением! Сейчас наподбираешь...
Полис не дают, приходится самолечиться. Да и потом после каждого чиха к врачу бегать не придется.
На одну KX-NCP1180 (всего 4 линии) хватит и двух встроенных каналов.. 0194-ю я иногда советую покупать тем, кто “экономит”, но другими способами. А вот про отбойники - это всё правильно. Тем более, что нужен только один (тот, который ICON BTD-4). Он ведь сразу на все 4 линии.
Полис не дают, приходится самолечиться. Да и потом после каждого чиха к врачу бегать не придется.
Эээ... С таким подходом к врачу и не попадёшь никогда. Будешь аппендицит аспирином лечить. Или ещё чего похужее. Ставь лучше Астериска - бесплатный и очень гибкий. И когда он будет глючить - есть чем отмазаться. Типа бесплатный он, какой с него спрос? 😊 Форумы, опять же, толковые. Специалисты на них всё бесплатно рассказывают подробно. А у Панасоника что - жадины одни в специалистах. Консоль управления - и ту не получишь, будешь звонить в суппорт и угрожать анафемой, а тебе будут вежливо советовать обратиться к авторизованным.
Короче, при таком подходе я - за Астериска. Давай-давай, как говорится 😊)
