Тема: KX-TDA 100 Статистика
Привет всем. Помогите пожалуйста. Посоветуйте пожалуйста программу для сбора статистики. Можно платную, но не очень дорогую. У меня подключение возможно только через USB. Я пробывал Rander, но она не подошла. мало информации, плюс много неточностей
Заранее спасибо
Какую статистику надо собирать?
У нас настроено несколько групп. В каждой группе примерно по 5 телефонов. Нужна статистика сколько раз в какую группу звонили. Сколько звонков принятно, сколько нет. В какие часы больше всего звонков. Средняя продолжительность звонка по группам и по отдельным телефонам и так далее
Спасибо 😊
Если я правильно понимаю, под такую статистику заточены колл-центры. Если же вам не нужен колл-центр, то можете поискать что-то подобное среди биллинговых программ или написать свою программу анализа SMDR с нужными вам отчетами.
Я пробывал Rander, но она не подошла. мало информации, плюс много неточностей
- Не люблю кошек.
- Ты просто не умеешь их готовить. (с)
А мне Рендер нравится. Как раз всё по задаче решается.. ну не в два, конечно, счёта (сервак очень глубоко задумывается на время обработки собранного добра), но даёт абсолютно чёткую и реальную картину.
Я пробывал Rander, но она не подошла. мало информации, плюс много неточностей
Попробуйте Это
Это уже другие деньги.
Но всё, что Вы ещё не придумали у них уже написано и всё под ваши хотелки есть.
У нас настроено несколько групп. В каждой группе примерно по 5 телефонов. Нужна статистика сколько раз в какую группу звонили. Сколько звонков принятно, сколько нет. В какие часы больше всего звонков. Средняя продолжительность звонка по группам и по отдельным телефонам и так далее
Спасибо 😊
Возможно Это . Из перечисленного делается все, а по стоимости сопостовимо с Рандер.
Спасибо всем за ответы. CCView наверное будет дороговато, но Blitz Supervisor стоит попробывать. Еще раз спасибо
