Тема: TEM-824 проблема с CO
Здравствуйте уважаемые форумчани,
возникла такая проблема, мини-атс TEM824. один из CO выходов залип (CO4), т.е. физически линия свободная НО если на неё позвонить с городского номера слышны короткие гудки, и внутренние номера которые обращаются к этой линии при нажатии 9 слышат короткие гудки.
Саму линию проверял—рабочая - подключал телефонный аппарат.
если линию выключить из джека и позвонить на неё то естественно слышны длинные гудки, но у аббонента обращающегося к этой линии слышны короткиие гудки (хотя должна быть тишина).
что может быть? как убрать этот глюк? думал что проблема в плате расширения - заказал новую, сегодня установил, а проблема осталась.
что может быть? как убрать этот глюк? думал что проблема в плате расширения - заказал новую, сегодня установил, а проблема осталась.
Если на системнике нажать кнопку СО4 - что пишет на экране?
системника нет, нажать не могу.
по совету коллег провел полную инициализацию. но ситуация не изменилась. также 4-я линия недоступна.
по совету коллег провел полную инициализацию. но ситуация не изменилась. также 4-я линия недоступна.
С новой платой и полной инициализацией должна была заработать однозначно...
1. Проверяли сразу после инициализации или с перезалитым конфигом?
2. Поменяйте, например, СО1 и СО4 местами, сделайте инициализацию и проверьте - пойдет ли проблема за линией или останется на СО4… - бывает что параметры линии ГТС не соответствуют параметрам СО, и станция тупо выводит СО из сервиса...
3. Проверьте 154 функцию - просто ее отключите. Тогда линия автоматом выводиться из сервиса не будет...
4. Были также случаи когда модем или факс пытались звонить в автомате и занимали СО... - вот и дает занято...
Володя Чернецов, ситуацию прояснит только петля.
черт, что-то меня сегодня на петли потянуло. 🙄
вообщем инициализацю провел, после этого была быстрая настройка мини-атс. и все настройки оставил по дефолту.
перезагрузил мини-атс. затем настроил определённому абоненту со4 на исходящие.—проблема осталась.
затем залил рабочий конфиг. проверил—роблема осталась.
поменял CO1 и CO4 местами. перезагрузил мини-атс.
пользовтели работающие с CO1 продолжали спокойно работать (хотя линия была подключена та которая сбоила)
а люди работающие с CO4 так и слышали сгнал занято.
что интересно, при наборе с города проблемной линии (когда она включена в CO4) слышны не сигналы занято, а скорее ошибки. потому что слишкомм короткие и быстрые.
меня больше всего смущает момент, когда линия не подключена а вн абонент слышиит сигнал занято, хоя ведь должен тишину?
Володя Чернецов, ситуацию прояснит только петля.
черт, что-то меня сегодня на петли потянуло. 🙄
расскажите пожалуйтса по подробнее как это сделать?
меня больше всего смущает момент, когда линия не подключена а вн абонент слышиит сигнал занято, хоя ведь должен тишину?
Тишину ему 154 функция слышать не позволяет - читайте что уже писалось.
вообще первоначально проблема появилась после перебоев со светом, в мкр была какая-то поломка и свет то включался то тут же выключался... и включался опять...
на мини-атс не было безперебойника. может там аппаратная какая-то хрень?
на мини-атс не было безперебойника. может там аппаратная какая-то хрень?
1. Возьмите любой внутренний порт и соедините шнурком с СО4 - проверьте работоспособность...
2. Произведите инициализацию станции, при этом все СО должны быть подсоединены, и ничего не программируя повторите проверку СО4…
3. Если не определитесь - тащите станцию в ремонт или пусть определяются те кто сможет сделать вывод и принять решение...
меня больше всего смущает момент, когда линия не подключена а вн абонент слышиит сигнал занято, хоя ведь должен тишину?
Тишину ему 154 функция слышать не позволяет - читайте что уже писалось.
подскажите а можно ли без системного телефона эту функцию посмотреть? Через KX-TE Concole?—- нашел
подскажите а можно ли без системного телефона эту функцию посмотреть? Через KX-TE Concole?
Можно, но где не подскажу - консолью не пользуюсь...
Там где то в консоли есть поиск по номеру функции...
...если линию выключить из джека и позвонить на неё то естественно слышны длинные гудки, но у аббонента обращающегося к этой линии слышны короткиие гудки (хотя должна быть тишина).....
Если вы делаете физический разрыв входящей городской линии от станции, и звоните снаружи на на этот номер, и все равно занято- то при чем тут станция?
Скорее коротыш на внешней линии вашего провайдера. Проверьте линию отдельно от станции.
вообщем проблема осталась открыта.
подключил к CO4 внутренний порт. и внутренний порт тут же стал занятым. проблема осталась. в 154 отключил.
...если линию выключить из джека и позвонить на неё то естественно слышны длинные гудки, но у аббонента обращающегося к этой линии слышны короткиие гудки (хотя должна быть тишина).....
Если вы делаете физический разрыв входящей городской линии от станции, и звоните снаружи на на этот номер, и все равно занято- то при чем тут станция?
Скорее коротыш на внешней линии вашего провайдера. Проверьте линию отдельно от станции.
нет, в том то и дело, что без АТС линия не занята. а как только подключаешь то становится занятой.... если сделать так: позвонить на городскую линию c сотового когда она отключена то идут длинные гудки, тут же подключаю к порту и на сотовом телефоне пошла индикация что соединение установлено
нет, в том то и дело, что без АТС линия не занята. а как только подключаешь то становится занятой.... если сделать так: позвонить на городскую линию c сотового когда она отключена то идут длинные гудки, тут же подключаю к порту и на сотовом телефоне пошла индикация что соединение установлено
У вас все 8 внешних линий заняты?
Не понял, зачем вы пробовали менять плату расширения, ваша станция имеет в базе CO1-CO6 и CO4 попадает на саму станцию, а не на плату раширения, или я не прав?
если все верно, то скорее всего в момент броска питания “вылетел” порт CO4 и программно тут уже ничего не сделаешь.
