Тема: Перевод с ТА на CO

22.02.12 12:17 personag (10/22.02.12)

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста в проблеме.
Имеется АТС Panasonic TDA200 (платы: PRI30,DLC16,SLC16,IP-GW16,DISA). С аналогового телефона не удается перевести звонок на внешнии линии (на PRI30, IP-GW16).
В 2.7.1 CO&SMDR;для COS1 задано “без_ограничений,,,Выключить,,,Включить,,,Включить,,,По выбору,,,Включить,,,”, т.е. Перевод на CO включен.
В 4.1.1 у абонентов задан COS1.

Ситуации.
1. Звонок с CO через DISA (Абонент1) на внутренний аналоговый (Абонент2), Абонент2 нажимает R на телефоне (т.е. перевод) далее 9 (выход на CO), либо 0 (выход на IP-GW16) и Абонент1 сразу слышит короткие гудки, связь с Абонентом2 оборвалась, но Абонент2 может дозвониться дальше. проверял на разных аналоговых номерах.

2. Звонок с внутреннего номера (Абонент1) на внутренний аналоговый (Абонент2), Абонент2 нажимает R на телефоне (т.е. перевод) далее 9 (выход на CO), либо 0 (выход на IP-GW16) и Абонент1 сразу слышит короткие гудки, связь с Абонентом2 оборвалась, но Абонент2 может дозвониться дальше.

С системного телефона перевод работает корректно.
Где еще искать причину?

[ #1 ] 22.02.12 12:22 Заплетников Д.И. EXPERT

Cудя по всему дело в аппарате R - обычно у Сименсов, а у них время удержания (флеш) меньше. Вот его и надо отрегулировать ( увеличить).

[ #2 ] 22.02.12 12:24 personag (10/22.02.12)

Аналоговые телефоны Panasonic KX-TS2350 и радиотрубка тоже Panasonic.
Какое время нужно задать?

[ #3 ] 22.02.12 12:28 Наблюдатель EXPERT

Hold Mode для SLT какой стоит?

[ #4 ] 22.02.12 12:34 personag (10/22.02.12)

Если в 2.9 опции 5, то режим удержания ТА “Режим 3”, при “Режиме 2” тоже самое

[ #5 ] 22.02.12 12:36 personag (10/22.02.12)

В свойствах платы внутренних линий. Время Флеш - мин: 80мсек (ставил 120, тогда вообще не отрабатывается нажатие R). Время флеш - диапазон - 920 мсек

[ #6 ] 22.02.12 12:36 Statham (43/20.02.12)

personag,
инструкция пользователя для радиотрубок есть, модель телефонов?

[ #7 ] 22.02.12 12:44 personag (10/22.02.12)

Statham, Panasonic KX-TGA720RU (радио), Panasonic KX-TS2350 (провод). Инструкции имеются, что искать?

[ #8 ] 22.02.12 12:55 Statham (43/20.02.12)

personag,
для трубок: инструкция стр.21 время повторного набора Флеш

[ #9 ] 22.02.12 13:06 personag (10/22.02.12)

Statham - 22.02.12 12:55
personag,
для трубок: инструкция стр.21 время повторного набора Флеш

Вместо “700” установил “110”, результат не изменился.

Уточню по АТС. Когда Абонент2 нажимает R, Абонент1 слышит мелодию с внешнего источника музыки подключенного к АТС, как только Абонент2 после R набирает 0, либо 9, то Абонент1 разрывается.
Все телефоны работают в тоновом режиме.

[ Изменено: 22.02.12 13:17 personag ]

[ #10 ] 22.02.12 13:37 personag (10/22.02.12)

personag - 22.02.12 12:34
Если в 2.9 опции 5, то режим удержания ТА “Режим 3”, при “Режиме 2” тоже самое

Поторопился с ответом...
Режим удержания вызова на ТА при “Режиме 2” все отлично переводится.

Моя ошибка, что COS для пользователя я изменил после того как изменил режим удержания ТА на “Режим 3” и не обратил на этот факт.

Всем большое спасибо за быструю помощь!

[ Изменено: 22.02.12 13:42 personag ]