Тема: kx-NCP1000
Здравствуйте.
Есть в наличие мини АТС kx-NCP1000, 1 входящая линия, 1 аналоговый телефон, 1 ip телефон kx-nt321, подключенный в локальную сеть.
Мне нужно сделать внешний звонок с ip телефона. В данный момент, когда выбираю внешнюю линию, то вместо сигнала в трубке тишина. Набираю номер телефона и звонок приходит на набранный номер, но я ничего не слышу в трубке. С аналогового телефона всё работает хорошо.
При этом звонки с ип-телефона внутри атски работают.
Подскажите пожалуйста, в чём причина и как можно её исправить или где настроить ип-телефон в MC.
Здравствуйте.
Есть в наличие мини АТС kx-NCP1000, 1 входящая линия, 1 аналоговый телефон, 1 ip телефон kx-nt321, подключенный в локальную сеть.
Мне нужно сделать внешний звонок с ip телефона. В данный момент, когда выбираю внешнюю линию, то вместо сигнала в трубке тишина. Набираю номер телефона и звонок приходит на набранный номер, но я ничего не слышу в трубке. С аналогового телефона всё работает хорошо.
При этом звонки с ип-телефона внутри атски работают.
Подскажите пожалуйста, в чём причина и как можно её исправить или где настроить ип-телефон в MC.
Твоя ситуация нетипична. Или ты не то набираешь, или настройки специфичные. С настройками АТС по умолчанию и телефона по умолчанию гудок будет.
Проблему решил путём сброса атс на дефолтные настройки. Действительно, где-то нахимичил 😊
Хочу ещё задать глупый вопрос. В этой АТС есть ли встроенная плата DISA? Я как понял нету, но в MC можно настраивать распределение входящих вызовов, но только не работает :( Если нету DISA, то в каком пункте можно назначить распределение исходящих на определённый внутренний номер? Или без DISA этого не сделать и надо покупать плату ?
В данный момент я прописал в 5.3.2 номера. При входящем вызове в трубке после гудков идёт тишина, набираю нужный внутренний, но вызов всё-равно идёт на телефон оператора, и ещё если положить трубку то звонки продолжаются пока не снять трубку( это я как понял нужен отбойник).
Проблему решил путём сброса атс на дефолтные настройки. Действительно, где-то нахимичил 😊
Хочу ещё задать глупый вопрос. В этой АТС есть ли встроенная плата DISA? Я как понял нету, но в MC можно настраивать распределение входящих вызовов, но только не работает :( Если нету DISA, то в каком пункте можно назначить распределение исходящих на определённый внутренний номер? Или без DISA этого не сделать и надо покупать плату ?
В данный момент я прописал в 5.3.2 номера. При входящем вызове в трубке после гудков идёт тишина, набираю нужный внутренний, но вызов всё-равно идёт на телефон оператора, и ещё если положить трубку то звонки продолжаются пока не снять трубку( это я как понял нужен отбойник).
DISA в NCP есть на 2 канала, встроенная в материнскую плату. Дай COS64 какому-нибудь телефону и запиши сообщение “Привет, бро, ты позвонил к нам в контору, набери добавочный номер, чувак!”. А потом направь в 10.2 входящие звонки на это сообщение (у него номер 501). Как записать сообщение 501 - почитай инструкцию Юзер мануал. Если коротко - *36(это номер функции записи) 1(это режим записи, 2 - прослушка, 0 - удаление, кажется) 501(это номер сообщения).
Спасибо за очень хороший ответ. Теперь всё работает.
