Тема: Отвалился поток E1 на TDE200
Добрый день,
Подскажите пожалуйста:
Отвалился поток E1 на TDE200 (городские линии от провайдера).
На карточке PRI30 светится зеленым Status и D-Link, а так-же красным цветом SYNC-ERR.
(При этом еще случилась мелкий глюк - не подключалась MC по LAN, но по COM-порту подключилась. И после перезагрузки АТС, консоль опять нормально стала подключатся через LAN. Не знаю это связанные события или просто совпал глюк по времени. Раньше ни разу LAN порт не отваливался).
Светодиодом первые два контакта на витой паре с потоком светятся.
При замыкании на карте PRI контактов 1-4 и 2-5 SYNC-ERR и D-Link гаснет и мигает SYNC
При замыкании на проводе от провайдера контактов 1-4 и 2-5, провайдер нормально видит петлю.
Раньше все работало и вроде ничего в настройках TDE не менялось.
Сверил с бекапными настройками TDE - все так-же как и было.
Попробовал карту PRI30 переткнуть в другой слот - то-же самое.
Подскажите пож-ста в чем может быть проблема (в провайдере, в карте PRI30, в настройках) и как её локализовать?
а на что пров указывает? кто дает ошибку ? Синхронизируетесь от него? Уточните настройки потока (в частности CRC ) и попробуйте дефолтные настройки. Плату потока сложно из строя вывести, вряд ли в ней проблема.
Вы не можете предоставить отчёт о неиспрвностях (Utility - Digital Trunk Error Report) и трассировку, если несложно?
заземление есть?
dect есть?
что в логах pri?
версии какие?
а на что пров указывает? кто дает ошибку ? Синхронизируетесь от него? Уточните настройки потока (в частности CRC ) и попробуйте дефолтные настройки
Провайдер пока не знает в чем косяк. Говорит, что у них все вроде как нормально (но обещал ночью ребутнуть на всякий случай свою станцию). При петле на него, он говорит, что “все ок”.
Синхронизация от провайдера (в пункте 1.4. стоит Pri плата).
CRC4 MODE = Enable (как раньше было и как говорит провайдер).
Попробовал плату удалить и настроить в другом слоте TDE - непомогло.
Utility - Digital Trunk Error Report
за то недолгое время когда вставил в другой слот (в это время перетыкивал и делал петли для теста)
OutOfSync = 6
Frame Failure = 12
CRC = 1
LV = 16
SL = 162
Сейчас, (когда с петлями не экспериментировал) - Frame Failure = 4 и LV =3
ISDN/QSIG protocol trace
повторяется постоянно
CO->PBX No.1204 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 00:12:30
L2: SABME SAPI:0 TEI:0
02 01 7F
PBX->CO No.1205 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 00:12:30
L2: UA SAPI:0 TEI:0
02 01 73
заземление есть?
dect есть?
что в логах pri?
версии какие?
Заземления нет (только то что в розетках 220, а отдельного провода от АТС к земле нету).
Dect нету.
Логи Pri - это где посмотреть?
Версия IPCMPR 4.2003, PRI 3.001
А пробывали что бы оператор давал заворот в вашу сторону от себя?
выдерни лан пока и если есть аккумы выдерни 220 , понаблюдай. Utility - Digital Trunk Error Report- это и нужно было. плюс чего там в в еррор который минор?
Плата потока в станции (0290) в норме. Перезагрузите оборудование прова (рел. мультиплексор или оптический модем) и проверьте ваш шнурок от поточной карты до оборудования прова. Затем перезагрузите свою станцию.
Проверьте статус карты PRI30.
выдерни лан пока и если есть аккумы выдерни 220 , понаблюдай. Utility - Digital Trunk Error Report- это и нужно было. плюс чего там в в еррор который минор?
При выдергивании провода потока в Utility - Digital Trunk Error Report через несколько минут стало
Out of SYNC = 1
LV = 2
SL = 70
(до выдергивания было SL=1, остальное по нолям. В два прошлых часа только SL=2, остальное ноль).
MinorLog я очищал по совету провайдера (там было вроде про потерян/найден синк когда петлю вставлял, но точно не уверен).
Сейчас там только Data Link Failure, когда только что кабель с потоком вынул.
Провайдер сказал, что попробует у себя оборудование ночью ребутнуть, и если это не поможет - пришлет своего человечка для диагностики.
сказал очистить лог? паяльника ему мало.... sl=1 ерунда .
пусть лучше не человека шлет , а инженера и лучше с анализатором.
Остается тогда только ждать ночного ребута провайдера и его человечка (я не знаю квалификации и названия человечка, которого мне обещали - может он и инженер, может и с оборудованием даже 😊 ).
Спасибо всем за советы.
Проблема решилась перезагрузкой АТС у оператора.
Всем еще раз спасибо за советы и поддержку.
Проблема решилась перезагрузкой АТС у оператора.
они так решаются в 99% случаев
