Тема: GDK 100 выход на городскую линию
Доброго всем времени суток.
Ситуация такая: есть gdk 100, к ней подключено 5 внешних линий (по номерам 1, 5, 6, 7, 8) из этого созданы группы 1гр почему то пустая, 2 гр - 6 линия, 3гр - 7 линия, 4гр - 8 линия, 5гр - 1 линия. Раньше у всех абонентов номера телефонов и номера слотов совпадали, на днях был переезд сотрудников и поэтому пришлось менять номера абонентов, т.е. если раньше слот был 006 а номер 106 то сейчас 006 - 108. Но собственно дело не совсем в этом, в новых кабинетах, где раньше не стояли телефоны внутренняя связь работает а на город через 9 выхода нет (нажимаешь 9 и тишина). В настройках атс в разрешениях на доступ к внешним линиям какую бы группу не ставил, хоть все доступа все равно нет. У внутренних абонентов у всех одна группа с одинаковыми разрешениями. Выход в город через код доступа к группе внешних линий есть, т.е. набираешь 8808 и через 8 линию есть выход, и только через 8 линию, через остальные идет сигнал занято, так же если пробовать набирать через группы т..е 805 804 и т.д. тоже идет сигнал занято.
Думал может есть где то доступ к группам запрещен, но пробовал поменять номера рабочие (там где через 9 выход есть) и нет местами не помогло, из этого сделал вывод что запрещение на набор 9 привязано не к номеру абонента а к номеру слота.
Как быть дальше не знаю, до этого имел дело только с панасоником который просто с компа управлялся без особых проблем.
p.s. извиняюсь за сумбурное объяснение, как мог написал))
Подскажите куда еще можно копать.
Ах да совсем забыл настраиваю через системный телефон LG Nortel, если это важно конечно.
у вас количество групп и количество подключенных СО не совпадает.
раз при наборе 9 вы слушаете тишину, значит в младшей из разрешенных групп либо подключен пустой порт, либо СО в обрыве. проверьте на работоспособность городские линии.
кроме того в старых версиях этой станции не было режима преодоления занятости 1 группы. если override CO first group есть, он должен быть включен.
ну и еще раз проверьте как СО раскиданы по группам (зачем кстати?) и как организован доступ к группам для каждого абонента.
Спасибо за совет, разобрался, все заработало.
Получилась такая схема 1 CO - 5 гр., 5 CO - 1гр, 6 CO - 2гр, 7 CO - 3гр, 8 CO -4гр. Все остальные теперь засунул в 25группу.
Проблема была именно из за того что в первую группу входили пустые CO.
Для чего такое разбиение не знаю, работаю здесь недавно еще не разобрался. Доступ стоит у начальства на все группы у простых смертных только к одной, наверно для этого.
Еще раз спасибо.