Тема: Настройка DISA на ipLDK-100
Имеем ipLDK-100 3.9Bf
Город приходит через PRIB
Есть VMIB
На одном из номеров сделали голосовое меню, вида “Нажмите 1-пойдете сюда, 2-туда, 3-....., 0-на оператора”
Все замечательно, но при отсутствии выбора, через таймаут звонок уходит на Систем Антенданта, что совсем не есть хорошо.
Вопрос - как назначить номер (лучше группу), на который пойдет звонок при отсутствии выбора (при таймауте).
Вообще-то на этот вопрос здесь на форуме уже отвечали множество раз...
Если только один номер в потоке обслуживается как DISA (с донабором) и нет необходимости по-разному обрабатывать в Дневном и в Ночном режиме, то:
- в ПГМ167/2 (Error Dest.) сразу указать нужную Hunt-группу.
Если нужно разделить на дневной/ночной, то:
- в ПГМ167/2 = ATD
- в ПГМ144 назначить, куда направлять вызов днем/ночью
Если в потоке несколько DID-номеров нужно обслуживать как DISA, то соответствующие настройки делаются в ПГМ228.
Начнем немного сначала - через поиск нормального ответа не нашел.
Имеем - диаппазон городских номеров с ххх-580 по ххх-594
Сейчас в 140 программе все порты стоят как ISDN DID
и дальше звонки роутятся через 231 программу - на разные группы.
Задача: при входящем звонке на номер ххх-583 - меню “1-внутренний 200, 2-группа 620, 0-оператор (группа 620)”, при неответе внова на оператора (группа 620)”
Задача: при входящем звонке на номер ххх-585 - меню “1-внутренний 210, 2-группа 621, 0-оператор (группа 621)”, при неответе внова на оператора (группа 621)”
На день/ночь менять ничего не нужно.
Систем Андендант - 100, на него ничего не должно приходить 😊
Начнем немного сначала - через поиск нормального ответа не нашел.
Имеем - диаппазон городских номеров с ххх-580 по ххх-594
Сейчас в 140 программе все порты стоят как ISDN DID
и дальше звонки роутятся через 231 программу - на разные группы.Задача: при входящем звонке на номер ххх-583 - меню “1-внутренний 200, 2-группа 620, 0-оператор (группа 620)”, при неответе внова на оператора (группа 620)”
Задача: при входящем звонке на номер ххх-585 - меню “1-внутренний 210, 2-группа 621, 0-оператор (группа 621)”, при неответе внова на оператора (группа 621)”
На день/ночь менять ничего не нужно.
Систем Андендант - 100, на него ничего не должно приходить 😊
В ПГМ231 назначаете вызов на VMIB и ПГМ228 программируете, в том числе и куда по не ответу.
ниже
У Вас тот вариант, который в моем ответе был перечислен последним:
Если в потоке несколько DID-номеров нужно обслуживать как DISA, то соответствующие настройки делаются в ПГМ228.
И уваж. Dron Вам ответил то же самое:
- по ПГМ231 - направлять на разные речевые приветствия (VMIB XX)
- назначение по неответу/ошибке/по_недонабору указывается непосредственно в ПГМ228 (индекс в ПГМ228 - это номер речевого сообщения VMIB).
Начнем немного сначала - через поиск нормального ответа не нашел.
Имеем - диаппазон городских номеров с ххх-580 по ххх-594
Сейчас в 140 программе все порты стоят как ISDN DID
и дальше звонки роутятся через 231 программу - на разные группы.Задача: при входящем звонке на номер ххх-583 - меню “1-внутренний 200, 2-группа 620, 0-оператор (группа 620)”, при неответе внова на оператора (группа 620)”
Задача: при входящем звонке на номер ххх-585 - меню “1-внутренний 210, 2-группа 621, 0-оператор (группа 621)”, при неответе внова на оператора (группа 621)”
На день/ночь менять ничего не нужно.
Систем Андендант - 100, на него ничего не должно приходить 😊
В ПГМ231 назначаете вызов на VMIB и ПГМ228 программируете, в том числе и куда по не ответу.
Что бы я не назначал в 228 - все равно при отсутствии выбора, звонок уходит на Антенданта, станция при этом говорит “Звонок переводится на оператора”
Все, разобрался. Все дело было в старой версии PCAdmin’а
В ней (3.7) не было последних пунктов в программе 228 - куда идти в случае не неответа, занятости и прочего.
Появилась дополнительная “фича” - сделать доступ CO-CO через пароль...
Все что выше написано сделано и работает, при попытке выхода в город (8801, 801) станция говорит - “Введите ваш пароль”.
При вводе пароля - переадресация на Антенданта.
В какую ячейку 227 программы вносить пароль непонятно.
В 166 везде стоит COS 1, если это важно.
Коды авторизации делятся на два типа:
Тип пароля LDK-100 LDK-300 LDK-300E LDK-60
Персональные пароли 001-128 0001-0300 0001-0600 001-048
Системные (гостевые) пароли 129-500 0301-1000 0601-2000 049-200
Т.е. в ПГМ227 первые индексы соответствуют абонентским портам станции, а последующие - это общесистемные (гостевые) пароли.
Если вводится абоненский пароль при DISA, то вызов обслуживается по COS данного абонента. СOS Абонента указывается в ПГМ116.
Если вводится гостевой пароль при DISA, то вызов обслуживается по COS, который указа для данного пароля в ПГМ227.
Настроил все как указано в инструкции, проверил с ситемника, получилось так:
Звоню на номер, говорится приветствие, ввожу 801, система просит пароль, ввожу пароль + #, появляется гудок готовности и возможность звонить.
Пробую тоже самое с сотового - после ввода решетки - отбой.
Что не так?
Настроил все как указано в инструкции, проверил с ситемника, получилось так:
Звоню на номер, говорится приветствие, ввожу 801, система просит пароль, ввожу пароль + #, появляется гудок готовности и возможность звонить.Пробую тоже самое с сотового - после ввода решетки - отбой.
Что не так?
Что-то не так с вашим сотовым оператором... Неизвестно, как он пропускает DTMF-тоны...
Попробовал с обычным городским телефоном - тоже самое, после ввода решетки - гудки отбоя.
Есть возможность помониторить что станция принимает?
И еще - после отбоя городской номер занят какое то время, что странно.
1) Тогда нужно смотреть трассировку вызова по СО-линиям и DTMF-приемникам, чтобы понять, что в станцию поступает с линии в качестве пароля.
2) Если СО-линия - аналоговая 2-х проводка, то, естественно, при отбое со стороны ГТС линия остается занятой на стороне вашей АТС пока не сработают CPTU (если они у Вас стоят и если они смогут детектировать сигнал “Занято” - это вовсе не гарантируется!!). Лучше поставить на СО-линии внешние детекторы отбоя (отбойники).
Город приходит только через PRIB.
Внутренние номера выбираются правильно, значит проблема не в DTMF сигналах.
Возможно ли выложить конфиг, что бы быстрее понять где “собака порылась”?
Город приходит только через PRIB.
Внутренние номера выбираются правильно, значит проблема не в DTMF сигналах.
Возможно ли выложить конфиг, что бы быстрее понять где “собака порылась”?
Конфиг, конечно, можно и посмотреть (файл конфига можете положить на файлообменник). Но Вы же говорите, что при проверке из станции (звоните с системника через поток - обратно в станцию на DISA) все нормально!!!???
Значит в станции все правильно настроено!!
В вашем случае все определяется тем, откуда приходит вызов.
Когда Вы проверяете с системника весь процесс ограничивается вашим потоком PRI и коммутатором на стороне провайдера. А когда входящий вызов приходит от оператора мобильной связи или из ГТС, то есть проблема. Значит, возможно, проблема где-то на стыке сети вашего оператора с другими операторами и с ГТС.
ИМХО, это сетевая проблема, а не вашей станции.
Внутр. номера набираются нормально?? ОК. А можно ли быть уверенным, что тон “#” также успешно приходит в станцию?? Без трассировки я бы это утверждать не стал.
Вы можете просто попробовать поменять систему паролей, сделать пароль фиксированной длины - 5 цифр. Тогда не нужно будет вводить # в конце пароля. Для этого нужно в ПГМ161/21 (Autorization Code Type) указать = 5 Digits и заново прописать в ПГМ227 пароль из 5 цифр. И проверить.
