Тема: KX-TEM 824 при занятых линиях разъединение, а не ожидание..
Господа связисты, напомните матчасть как сделать разъединение при входящем звонке, когда все линии заняты?
Какие линии заняты?
когда все линии СО заняты, и поступает входящий звонок, то он встает в ожидание до тех пор пока одна из линий не освободится, а нужно сделать так чтобы этот входящий разъединялся.
Это к оператору.
Если ВСЕ СО заняты, а звонок “встает в ожидание” это к ГТС - пусть смотрят “серийку”.
Т.е. на уатс нельзя никак запрграммировать разъединение при занятости линий, как на обычных стационарных телефонах?
как на обычных стационарных телефонах?
а как на обычных стационарных телефонах?
это настроено у оператора , называется уведомление о поступлении второго вызова...
к нему все вопросы... мини-атс тут не причем!
Так правильно ли я вопрос задал...опишу на примере
у меня есть 3 линии СО, по этим всем линиям ведутся разговоры, далее поступает входящий звонок на одну из занятых линий, и человек слышит гудок ожидания, пока не освободится линия он будет думать что просто трубу не берут (в этом то и запара)...
Получается у ГТС только можно промутить чтобы этот человек, когда звонит на занятую линию, слышал сигнал занято и разъединялся?
Для собственного, так сказать, убеждения. Снимите джеки СО с АТС и воткните какой-нибудь номер в телефонный аппарат, снимите трубку и звоните куда-нибудь, и с сотового набирите номер -ваш, если вызов будет идти, а телефон у вас занят, то 100 процентов к оператору.
1. Все верно советовали - все вопросы к оператору (но если такую фишку не заказывали то см.п.2)
2. Часто наблюдал картину (у скупых клиентов) - стоит станция 3х8 (не важно какого вендора), а транков к ней подходит не три ,а ЧЕТЫРЕ! И как следствие базовый и два серийных безномерных воткнуты в тело АТСки, а один болтается “за ненадобностью”. Теперь вопрос -как Вы думаете куда уйдет четвертый внешний вызов?
Ну, очень сомневаюсь, что скупой клиент будет платить за незадействованую линию.
Скорее всего у Вас включена услуга call waiting.
1. Все верно советовали - все вопросы к оператору (но если такую фишку не заказывали то см.п.2)
2. Часто наблюдал картину (у скупых клиентов) - стоит станция 3х8 (не важно какого вендора), а транков к ней подходит не три ,а ЧЕТЫРЕ! И как следствие базовый и два серийных безномерных воткнуты в тело АТСки, а один болтается “за ненадобностью”. Теперь вопрос -как Вы думаете куда уйдет четвертый внешний вызов?
НЕдавно из-под таких вылез... Купили плату расширения в конце концов, за это время пров махнул не глядя их нормальную пару на чью-то глючную. 2 мес. разборок и в результате мой напарник виноват - “непрофессионально обжат коннектор”. Ещё один на подходе - у таксистов серийка-таксофон - одна пара вышла из строя. Закоротил ( чтоб через нее звонки перепрыгивали), повесил бирку для особо одаренного линейщика. В новогоднюю ночь не иначе снесутся... :rrr:
Спасибо за развернутые ответы, буду выяснять у провайдера, достаточно много офисов по Москве сидят на многоканалках, надо их потеребить будет...
Ещё один на подходе - у таксистов серийка-таксофон - одна пара вышла из строя. Закоротил ( чтоб через нее звонки перепрыгивали), повесил бирку для особо одаренного линейщика.
ну так это не выход, т.е. выход для того, чтобы побыстрее уйти от клиента
по идее эффэкт от этот коротыша должен дожить до следующего утра, после чего на кроссе выключат (поставят на изоляцию) эту линию как “горящую” - безотбойную
