Тема: переадресация tda-200 внешний звонок на внутренний, если не взяли то на внешний
Подскажите тема конечно уже переезжена, прочитал не одну тему, но все таки....
Имеем TDA-200, в ней есть аналоговые и поток
Выходной бывает рабочий, бывает нет. Ночь бывает есть сотрудники бывает нет. Заставить нажимать кнопки не удается... Так как руководство требует чтобы звонок куда нить но прошел, но найти того кто вышел в субботу или пятницу и забыл поставить ночной режим не реально..
Задача проста:
Пришел звонок, я его отдаю в группу 601 дневной и ночной в 602. Вот если за 5 гудков никто не снял, чтобы звонок ушел на иной городской или мобильный номер...
Внутри для 101 я это сделал с помощью 4.1.1 просто если нет ответа звонок прыгает в мобильный спустя 30 секунд.
Но это работает только если менеджеры внутри офиса ищут секретаря.
А внешний звонок несмотря что тоже приходит на 101 первым, туда не прыгает...
Это вообще возможно сделать?
Я читал темы через фантомы тоже не работает, почти везде дочитываю до того что внешняя переадресация возможно только на конкретный номер, а не на номер группы. Но так задача не выполняется, что бы днем или вечером было 3-4 гудка гуляющие по офису чтобы менеджер что задержался смог поднять трубку, а если нет его то тогда уже уходит.
Все таки есть решение или нет?
Гляньте в настройки 602-й группы, там тоже есть переадресация. Ее и нужно настраивать для внешних звонков.
Все таки есть решение или нет?
Решение есть, нужно приорести расширенное программное обеспечение KX-TDA0920.
Расширенное нужно что бы одновременно при переадресации мобилка звонила и внутренний.
А если по очереди, то и на штатном все прекрасно работает.
Расширенное нужно что бы одновременно при переадресации мобилка звонила и внутренний.
А если по очереди, то и на штатном все прекрасно работает.
На какой АТС, какой версии?
Подскажите
- “Гляньте в настройки 602-й группы, там тоже есть переадресация. ” это в какой закладке
и еще я в 3.5.1 нашел такое что переадресация группы, но fwd в положении выключено, и не активная функция как возможно перевести ее в активное положение? и можно ли указать задержку через какое время делать fwd
На какой АТС, какой версии?
Только что проверил на TDA версия 3.2.
ПРЕКРАСНО РАБОТАЕТ!
3.5.1 Вкладка “Переполнение при отсутствии ответа”. Проставить адресата и время переполнения. Через 10с начинает звонить мобильный.
Если не получается - проверять COS и исходящий клип (если поток).
Все работает... спасибо
надож как просто
Читать Антошку невыносимо.
Читать Антошку невыносимо.
Наша миссия здесь - помогать людям, даже если вопрос и не вполне четко сформулирован.
А для продажи расширенного ПО и прочего - существуют специально под это заточенные рекламоносители.
Наша миссия здесь - помогать людям, даже если вопрос и не вполне четко сформулирован...
Вова - а Вы не думали что помогая одним, Вы гадите другим???
Wowa, я тут не миссионер. Помогаю только умным. Не люблю безграмотных.
прошу прощения, НачШтаба, я не знал, что это форум филологов...
всегда вспоминаю ответ на одном из форумов....
“А вы обращаете внимание на грамотность? “
На грамотность - ДА, а на безграмотность - УЖЕ НЕТ!
Грамотность в моем представлении - дар, и потому редкость среди нас, достойный восхищения и мне не доступный!
Антошка, врёшь насчёт недоступности дара. в твоём последнем сообщении ни одной ошибки, ни грамматической, ни по пунктуации. Так что напраслину на себя наводишь, прикидываясь неизвестно кем. ”Ведь можете же! Ведь можете!”
На самом деле все “одмины” помешаны на интернетах и всяческих там программулинках, утилитках и прочем. Ну и какого ху..дожника теряфет каждый раз страна, когда такой вот “odmin” ленится включить обыкновенный Word и нажать F7?.. Меня также удивляет паталогическая любовь к латинским буквам в собственных никах и их неудобочитаемость. Каких только геев и в-жопу-манов не увидишь.
“патАлогическая”? 😊
но в целом, согласен.
Фиш, поймал, зараза.. Естественно “патОлогическая”.. от слова “патологоанатом” :D
