Тема: KX-TEM824 проблема с приветствием
Привет всем. Надеюсь на помощь того, кто решил аналогичную проблему.
Было задание задействовать приветствие.
Приобретена дополнительно плата DISA на вторую линию. Всего 2 входящие.
Настроено.Записано.Работало. Появилась проблема недавно.
При входящем звонке проигрывается приветствие, но не до конца. Типа:”Здравствуйте, Вас приветствует компа...(потом что-то типа щелчка и тишина). Если дождаться времени окончания приветствия в тишине ~7-10 сек. звонок пойдет дальше по программе. Но звонящий об этом не знает.
Перезваниваешь - нормально. То есть это бывает периодически, а не постоянно. Первое, что приходит - накрылась DISA. Гарантия на плату DISA уже истекла. Не хотелось бы покупать новую, если вдруг проблема не в ней.
Вот собственно вопрос в студию. Что не так с АТС?
1. Ресетнуть АТС. Проверить.
2. Перезаписать сообщение. Проверить.
3. Обнулить и перепрограммировать АТС. Проверить.
4. Снять плату и проверить на одном канале.
Ничего не помогло - в сервис.
Ресет помогает на неопределённое время.
Перезаписать попробуем, секретарь от смеха опять будет не своя, как узнает о перезаписи ))).
Далее по пунктам по необходимости, спасибо.
а диса отдельно сбрасывается
Помню была рекомендация сносить предварительно OGM через ПГМ
Вот не помню только, на TA или на TE, или на обоих
а диса отдельно сбрасывается
Это утверждение или вопрос?
Если утверждение, просьба поделиться опытом сброса ДИСЫ отдельно.
Помню была рекомендация сносить предварительно OGM через ПГМ
Вот не помню только, на TA или на TE, или на обоих
В консоли есть Утилиты->Удаление OGM DISA
Это оно? Или через системник удалять?
или с системника пгм 599
