Тема: KX-TDA-100\200 (Обрывы связи на SIP)

День добрый!

Есть у нас АТС Panasonic серии KX-TDA-100\200, на ней IP-шлюз + отдельно стоящий, но работающий в связке с АТС, Call center на базе Infinity.
Есть 2 телефонных номера.
Один из них сейчас сидит на потоке Е1, второй на SIP.
Мы планируем отказаться от потока Е1 и перевести оба телефонных номера на SIP и об этом уже есть соответствующая договоренность с провайдером связи, но первостепенная проблема такая:

Когда поступает звонок на SIP через некоторое время разговора случается обрыв связи.
Время обрыва каждый раз разное, звонок может отрубиться через минуту, может через 10 или 15, после обрыва связи короткие гудки.

Я обращался в Инфинити, они всячески открещиваются - они анализировали логи обрывов, говорят, что с колл-центром проблем нет и проблема на стороне АТС.

До того как я написал здесь, наша компания обращалась к “специалистам”, которые взяли деньги и не смогли (не очень то пытались) нам помочь.
Все сроки вышли.
Решить проблему необходимо в понедельник, крайний срок вторник.

Необходим грамотный и ответственный специалист.
Просьба по возможности озвучить стоимость.

Спасибо.

Вы хоть город озвучьте.

Да, прошу прощения, Москва.