Тема: Переадресация на 1232
Есть 1232 с DISA. Номер секретаря поставлен в группу USD (в группе один номер). Если номер занят то звучит сообщение OGM1, играет музыка, звучит OGM2 и так по кругу. При этом входящий звонок удерживается на линии и ждет когда освободится номер секретаря.
Проблема в том что при переадресации на другой номер по 710 после сообщения OGM1 линия сбрасывается и звучат короткие гудки. Переадресация необходима на радиотелефон когда секретарь куда-то отходит. Включить второй телефон в группу USD не подходит т.к. секретарь один и работать с трубкой не очень удобно.
При назначении звонка в группу переадресация не работает, единственное условие для переадресации это чтобы звонок пришел непосредственно на номер из 407 или 409 программы. В случае с трубкой рекомендую сделать параллельное подключение с системником, тогда будет то что нужно. Если не хотите так, тогда ставьте трубку в ту же группу. Когда нужна трубка, ставите в DND системник, когда нужен системник, ставите в DND трубку. Что менее удобно чем параллельно.
Дело в том, что у секретаря стоит системник. Поэтому поставить трубку параллельно с ним не получится.
Почему это не получится подключить трубку параллельно системнику ?!