Тема: KX-TEM824 CallerID срывается звонок после 1 гудка
Доброго времени суток. На KX-TEM824 поставили плату CallerID на 4,5,6 СО. Рассмотрим к примеру СО6. С нее приходит звонок на 206 внутренний номер. Радио-трубка панас, АОН настроен нормально, никаких “соединение установлено, пожалуйста подождите” там нет. После 1 гудка звонок на телефоне прекращается, а у звонящего в трубке звонок продолжается. Кроме 206 внутреннего с этой СО звонки больше никуда не идут. Заменять аппарат на простой телефон пробовал, ситуация аналогичная.
Если в п.11.2 отключить CallerID на 206 номер - то звонок приходит нормально, но без идентификации входящего.
Отн. Звонков/пауз - 1:3 (пробовал, менял)
Длит. звонка - 1300мс
CallerID - FSK (во время звонка) пробовал и DTMF оба варианта.
Фикс. шаблон звонка - запретить (пробовали одинарный и двойной)
В чем может быть проблема? Заранее благодарю за ответ.
Как ведёт себя эта труба при подключении к городу напрямик?
Кроме 206 внутреннего с этой СО звонки больше никуда не идут
В п. 3.1 для этой СО метод распределения стоит DIL?
На 206-м никакой переадресации нет?
Попробуйте слить конфиг на ПК, сделать первый запуск АТС и снова влить конфиг...
Благодарю за подсказки, тестовый стенд с аналогичной конфигурацией и залитым конфигом показал, что все дело все таки в кривых шаловливых ручках местного админа. Завтра иду конфигурировать АТСку с нуля, т.к. расхождений с дефолтной конфигурацией достаточно много (в плане мелких системных подстроек) и искать какая же именно не дружила с CallerID желания не было, т.к. и без того на тестовый стенд было потрачено 2.5 часа.
Как проявляла себя АТС на старом конфиге: при включенном CallerID проходил 1 звонок и дальше сбрасывался АТСкой, системный телефон показывал что звонок на данную трубку продолжается. Странно, подумали мы и залили голый конфиг.
Теперь звонок начинался по счету 3 гудка (т.е. как если бы стояла задержка в 2 гудка). Еще более странно подумали мы, но проблема решилась просто: на СО мы подавали внутренний 102 номер с DHLC8 KX-TDA100. Видимо KX-TEM была немного в шоке от того, что на CallerID приходило меньше 5 цифр (т.е. 3) и 2 гудка ждала оставшихся. Не дождавшись - выдавала звонок, высвечивая полученный 3х значный внутренний номер. Подключение обычного города показало, что все работает нормально.
——-
Если у тебя что-то сломалось или не получается - воспользуйся поиском. Стопудово кто-то уже сталкивался с такой же проблемой и отписал на каком-нибудь форуме, а умные люди помогли ее решить. (с) Bash
От себя....
на СО мы подавали внутренний 102 номер с DHLC8 KX-TDA100
А с чего Вы решили, что в аналоговую пару DHLC8 выдается CID? Это умеет только карта 0177, а в 0170 CID есть только в цифровой паре...
Это умеет только карта 0177
еще 0173+0168
Это умеет только карта 0177
еще 0173+0168
Ни слова об извращениях... 😊
А в виде чего же приходят номера на внутренние телефоны? Разве не CID? Ну ладно, не в этом суть.
Проблема решилась в процессе перепрограммирования: в таймерах была переменная, кажется, “Время ожидания сброса при гудке” или что-то подобное. Принимает значение 3, 6, 12. Выставлено было 3. После установки в 6 - звонить стало нормально. Видимо при получении CID на 1.5-2 секунде, он воспринимал его как сигнал сброса, а после не услышав заветного гудка в последующую секунду сбрасывал звонок на трубке. Но услышав его на 4й секунде продолжал звонить на саму линию, не попадая на трубку. В общем, значение 6 позволяло станции подождать звонка и продолжало звонить на трубку.
А в виде чего же приходят номера на внутренние телефоны? Разве не CID? Ну ладно, не в этом суть.
Проблема решилась в процессе перепрограммирования: в таймерах была переменная, кажется, “Время ожидания сброса при гудке” или что-то подобное. Принимает значение 3, 6, 12. Выставлено было 3. После установки в 6 - звонить стало нормально. Видимо при получении CID на 1.5-2 секунде, он воспринимал его как сигнал сброса, а после не услышав заветного гудка в последующую секунду сбрасывал звонок на трубке. Но услышав его на 4й секунде продолжал звонить на саму линию, не попадая на трубку. В общем, значение 6 позволяло станции подождать звонка и продолжало звонить на трубку.
По умолчанию этот параметр установлен в значение 6. Накрутили АТС однако!
ЗЫ: еще раз повторюсь... Плата DHLC8 в аналоговую пару не дает CID, а только в цифровую. Это умеют только SLC8(0173)+EXT-CID(0168) и CSLC16(0177)...
