Тема: Заняты все вх. внешние линии на TDA100

Прошу специалистов помочь решить следующую проблему.

Некоторое время назад, на АТС Panasonic KX-TDA100 было настроено голосовое приветствие.
После этой настройки появилась следующая проблема - если звонивший не дожидается окончания сообщения и кладёт трубку, то все входящие внешнии линии на АТС (все 10 номеров) переходят автоматически в “заняты”.

То есть, условно, нам поступал звонок по линии Л4.
Звонивший, не дождавшись окончания голосового сообщения, положил трубку.
После этого, в течении некоторого времени, ВСЕ линии (входящие внешние) Л1-Л10 становятся заняты - то есть, на какой внешний номер не звони - линия занята.

Прошу помощи. С АТСками ранее не работал, прошу не стебать.
Откликнувшимся заранее спасибо.

Волшебное слово “отбойник” должно несколько помочь вашему горю. А вообще - не видя файла настроек, гадать что и как у вас сделано - занятие неблагодарное.

Откатиться можно, но приветствие нужно в любом случае.
Скажите, с каких закладок нужны скрины или описание настроек - я выложу / напишу.

Я разве предлагал куда либо откатыватся? :gulp:  Я просил файл настроек, именуемый dsys. И вообще - прочитайте ЧаВо №7.

Кто настраивал это голосовое приветствие? Денег ему давали?.. Или забирайте назад, или требуйте нормальной настройки... Отбойники - да, это ЛУЧШЕЕ решение. Но есть и другие. Не доверяйте настройку АТС кому попало.

Да, дело в том что и деньги заплатили.
Сейчас я пытаюсь решить проблему.
Что такое “отбойник” написано в FAQ-е для таких как я? =)
Или, может, разжуете? )

Объясню кратко как без отбойников. 502 сообщение записываешь,-”заняты пошли на х..”
3.5.1. группка с UCD переполнение при отсутсвии ответа 20 сек. В составе группы ни одного абонента не пиши. Теперича,”таблица формирования очереди ” ну 1. В ней 3.5.2 - 5 сек послать на( сообщ 2-е) и разъединить.
Теперича, в 4.1.1 ( у всех)адресат переадресации при отсутствии ответа та самая группа из 3.5.1 и время переадресации 20 сек. ВСЕ.