Тема: KX-TES824 проблема головы и DISA
Много это или нет, два дня пробую понять как разобраться с DISA.
С мини АТС имел дела но не часто и давно уже, с DISA сталкиваюсь вообще впервые в жизни, мануала в бумажном виде как и диска к ней вообще уже нет там куда я пришёл на работу.
В первый же день дали АТС и задание... и делай как хочешь.... городок не большой, в нём нет ни одной фирмы кто этим бы занимался.
Просят следующее.
При входящем звонке на CO1
предлагается выбор звонящему нажать одну из цифр на аппарате.
1 - для соеденения с 100, 104, 107, 111
2 - 106, 103
3 - 102
4 - 101
5 - 113, 110 (факс)
6 - 109
http://zalil.ru/30896761 - файл конфига, пароль по умолчанию 1234
vityaz_ats.zip (Размер: 3KB - Загрузки: 40)Мануалов в сети валом
В консоли русский хелп
2,6 и 7,1 распиши , пока не уволили. ну и месаги запиши.
2,6 и 7,1 распиши , пока не уволили. ну и месаги запиши.
Очень не совсем понял... в 2,6 абоненты расписаны, сейчас АТС всё работает, просто как дополнительное захотели что бы не человек переключал по отделам а сам звонящий мог выбрать.
В 7,1 не понимаю даже близко что изменить, сейчас стоит
Режим набора для входящего вызова DISA
Галочка стоит на Без ААА
Понимаю что надо переключить на С АА, только в этом случае не пойму что делать в самой таблице.
Про уволнение... я можно сказать пока ещё почти и не принят... так сказать тест идёт, моя работа компы основное, третья станция в жизни и впервые Панас и DISA.
предлагаешь мне поправить твой конфиг?
... так сказать тест идёт
F1 нажать не смог и провалил тест по чтению технической документации на русском языке
предлагаешь мне поправить твой конфиг?
Предлагать и просить конечно не могу) совесть есть ещё... но за помощь был бы благодарен... к сожалению кроме виртуального пива, больше предложить не чего... хоть погода и шепчет на шашлыки..
... так сказать тест идёт
F1 нажать не смог и провалил тест по чтению технической документации на русском языке
Дело не в F1, я сам принцип не пойму вообще, такое чувство что читаю как китайскую письменность..
Так, а в чем проблема? Режим с АА уже выбран. Теперь только надо щелкать мышью на нужных цифрах таблицы АА и выбирать, что будет вызвано при нажатии соответствующей цифры. В Вашем случае это:
- внутренний абонент
- группа внутренних абонентов
При этом 100, 104, 107, 111 должны быть в одной группе абонентов (2.6), 103 и 106, в другой, а 110 и 113 - в третьей; остальные - в какой-то еще.
Кажется это получилось, спасибо за подсказку. Теперь проблема чуть другая вылезла, при поступлении звонка когда берут трубку слышат гудок что занято. Так было и когда в группе было 4 номера и для пробы и скорее всего так и оставим один всего номер. Просто группы изначально создал по разнымотделам и не очень удобно когда у всех одновременно звонки идут а создавать на каждого свою группу не лучшее решение.
Где то здесь видел что гудок занято может быть из-за городской АТС?
Кажется это получилось, спасибо за подсказку. Теперь проблема чуть другая вылезла, при поступлении звонка когда берут трубку слышат гудок что занято. Так было и когда в группе было 4 номера и для пробы и скорее всего так и оставим один всего номер. Просто группы изначально создал по разным отделам и не очень удобно когда у всех одновременно звонки идут а создавать на каждого свою группу не лучшее решение.
Где то здесь видел что гудок занято может быть из-за городской АТС?
Кто слышит “занято”? А вызывающая сторона Ваше ОГМ2 слышит при звонке? После нажатия на нужную цифру вызов у внешнего абоненты идет? Выложите актуальный конфиг еще раз...
Об одновременности звонка в группе: для этого в 2.6 есть снизу табличка, где можно включить поиск свободной линии, а также перехват в группе простым поднятием трубки своего аппрата
Про занято)) это моя тормознутость сработала) Проверял с мобильного и набрав дополнительно цифру 1 нажимал кнопку послать и естественно получалось что разъединялся, так что как бы работает всё нормально только есть два вопроса которые не пойму как разобрать.
1) Время разбито на день, ночь и обед, надо что бы как бы DISA в режиме ночь вообще не работала и сразу включалась на отдельный номер или может правильней так же для DISA создать отдельную группу под этот номер но не вижу так временных вариантов. Так бы мог бы к примеру тот номер ввести в группу 8 и пусть начиная с вечера все звонки только на 105.
2) И проблема ещё такая, к примеру позвонили, не дождались ответа и положили трубку, но звонок будет идти до тех пор пока после станции не поднимут трубку.
Пароль 1234
20110420_vityazi.zip (Размер: 3KB - Загрузки: 45)Про занято)) это моя тормознутость сработала) Проверял с мобильного и набрав дополнительно цифру 1 нажимал кнопку послать и естественно получалось что разъединялся, так что как бы работает всё нормально только есть два вопроса которые не пойму как разобрать.
1) Время разбито на день, ночь и обед, надо что бы как бы DISA в режиме ночь вообще не работала и сразу включалась на отдельный номер или может правильней так же для DISA создать отдельную группу под этот номер но не вижу так временных вариантов. Так бы мог бы к примеру тот номер ввести в группу 8 и пусть начиная с вечера все звонки только на 105.
2) И проблема ещё такая, к примеру позвонили, не дождались ответа и положили трубку, но звонок будет идти до тех пор пока после станции не поднимут трубку.
Пароль 1234
1) В п.3.1 для режима “ночь” оставляете “Обычный” (тогда надо настраивать п.3.2) либо “DIL” (тут же сразу можно указать одного абонента). В п.1.4 создайте расписание рабочего/нерабочего времени и поставьте “автоматически” для переключения между режимами работы АТС.
2) Решений два:
1. Провайдер должен предоставлять Вам услугу СРС или переполюсовку
2. Поставить отбойники перед городскими портами АТС...
про ланч не забудь , а то кадры без обеда оставишь.
про ланч не забудь , а то кадры без обеда оставишь.
Само собой...
Спасибо за помощь и поддержку)) особенно про обед) не забыл про него) вот только сразу приветствие не проверили)
Девушка что надо было наговорила в системный но проверить не успели и весь обед оказывается было то что до этого пробовали)))
“Привет... привет... привет..”))
Шеф посмеялся)) хорошо что с юмором)
С временем всё нормально получилось, теперь после 18 на пульт переключается.
А вот по второму не совсем понял, в настройках есть возможность сделать что бы если трубку положили отсоединяло контакт или это только через городскую АТС?
И ещё одна проблема всплыла, говорят до этого было всё нормально, не перехватить стало теперь звонок, могло что в этом изменить включение DISA? Просто даже посмотреть так то не успел, сейчас уже с дома пишу.
Вообще то в станции ни чего заумного и сложного то нет, вот только инструкции явно не русскими людьми написаны)
Можно пол часа смотреть на то что нужно но так и не понять что это оно)
Есть по этому поводу как анекдот)
Решили как то учёные проверить почему при прочих равных условиях побеждает одна национальность над другой.
Выяснили, что у американских военных все команды короче чем у японцев, пока те скажут что надо такой то пушке сделать два выстрела по второму танку)
Но их озадачило почему русские чаще побеждают чем американца, хотя наши команды хоть и короче японских но длинней америкосов.
Оказалось что в экстремальных ситуациях, что бойцы, что командование переходит на более доступный язык и длина всех команд сразу сокращается в разы...
Е...и по этой х...е - всем сразу понятно что необходимо стрелять по этому именно танку а не по то тому)
Но это лирика и отступление, надеюсь не забанят) но смысл думаю понятен, написано как будто специально так что бы было даже читая справку почти ни чего не понять.
