Тема: KX-TDA100 сбрасываются входящие звонки с города
Здравствуйте!
Есть большая проблема с мини-атс KX-TDA100, заключается в следующем:
звонки, приходящие с города по аналоговой линии переадресовываются на секретаря. И всё было хорошо, но месяц назад внезапно звонки стали сбрасываться. При чём не в момент поднятия трубки, а в момент дозвона. Бывает сразу, бывает секунд через 5.
Грешил сначала на городскую атс, там что-то посмотрели и проблема исчезла. Через неделю появилась снова и методом тыка было выяснено, что проблема начинается после нашей мини-атс. На других городских линиях такого нету, хотя они не столько активны. Пробовал пересадить линию на другую CO - результат тот же. Аппарат тоже менял, и на обычном и на системном тоже самое. Прошивка была 3.2.х, сменил на 5.0.1.13 - толи проблема стала реже появляться, толи под конец рабочего дня, когда никто не звонит уже, проблема реже проявляется.
Интернеты все облазил, ответов не нашёл... куда копать ? в чём может быть проблема ?
проблема в хозяйстве.
стали сбрасываться
Поподробней, как выглядит процесс.
Грешил сначала на городскую атс, там что-то посмотрели и проблема исчезла.
Процентов на 90-95 уверен, что это и есть ответ на Ваш вопрос...
стали сбрасываться
Поподробней, как выглядит процесс.
Звоню с сотового телефона, и вместо первого же гудка сбрасывается звонок, как будто моментально подняли и положили трубку. Хотя трубку поднять ещё не успели. Но бывает и пару гудков можно услышать.
Грешил сначала на городскую атс, там что-то посмотрели и проблема исчезла.
Процентов на 90-95 уверен, что это и есть ответ на Ваш вопрос...
Всё бы хорошо, но вот если подключить телефон непосредственно к линии до мини-атс, то проблемы не наблюдается.
нагибайте провайдера, а станцию можно протестить петлей ext->co.
СРС ложный не прёт?
Было подобное на московской АТС 374, при ответе вызываемого или при ответе на входящий на самой линии пропадало питание почти на секунду.. и даже больше. Мучился. Отключил все СРС-ы и даже Feed Dack Tone.
spot, отбойники , диса есть? вообще, что есть и как настроено?
Меряйте звонковое напряжение. У меня был случай когда вызывное приходило 150 вольт. Соответственно срабатывали газоразрядники на СО-шках.
