Тема: Звонки извне на внутрение номера.TDA-200
При звонке извне и набора внутреннего номера сотрудника не происходит переключения.Все звонки после приветствия дисы попадают на секретаря.Подскажите где копать.В инструкции что-то не нашел этот момент.
Город как приходит? Как звонки попадают на сообщение?
дикий-аон, уровень защиты перегнул, вообще вариантов куча dsys-ом испугайте.
При звонке извне и набора внутреннего номера сотрудника не происходит переключения.Все звонки после приветствия дисы попадают на секретаря.Подскажите где копать.В инструкции что-то не нашел этот момент.
А у звонящего какой тип набора? Тоновый или импульсный? Похоже, что импульсный, который DISA не понимает, и по ненабору DISA все валит на оператора.
Если линии приходят по IP, часто провайдеры не прогоняют DTMF (криво настраивают свои коробочки).
Если линии приходят по IP, часто провайдеры не прогоняют DTMF (криво настраивают свои коробочки).
Эт запросто, они в них и дайлинг планы не заполняют. Интересно с ними работать, когда на аналог сажают.
Линии приходят по IP(стоит AUDICODES MP124).У звонящего тип набора - тоновый.
Вот и подергайте провайдера.
Линии приходят по IP(стоит AUDICODES MP124).У звонящего тип набора - тоновый.
Так, в целях эксперимента:
1. Направьте вызов с этих СО временно на определенного внутреннего абонента своей сети
2. Позвоните на эти СО, поднимите трубку и понажимайте в этот момент на клавиши телефона звонящего абонента, послушайте со стороны АТС
Бывает так. что тоновые сигналы оператор вообще не передает после соединения.
Или эти сигналы искажаются до неузнаваемости, особенно при использовании кодека 729 и плохом канале.
