Тема: Пропал сигнал посылки вызова извне. TDA600

ребят такая ситуёвина
пропал сигнал вызова по PRI

на все линии причём. люди звонят слышат тишину хотя звонок проходит и секретарь может брать и отвечать без проблем.
станция перезагружалась, параметр - посылка ringback внешнему абоненту стоит - enable (никакие изменения в конфигурацию не вносились). пробывал выводить в ous ставить disable и обратно - результата ноль. долбил прова. говорит, что у них всё норм.

куда копать?

Попробуйте сделать звонок на выключенного сотового абонента.
Интересно Вы услышете сообщение “Абонент находится вне зоны действия сети” или что-либо подобное.
От результата - думать будем.

а зачем мне это делать? если с офиса то я нормально дозваниваюсь во внешний мир и гудки везде идут. не идут когда именно нам звонят в офис. на линии которые по PRI заведены.

Тогда разбирайтесь сами.

сделал звонок на мобильный выключенный - сообщение услышал что не в сети.

Если внутренний абонент звонит через город по PRI на внутреннего, ПКВ слышит?

нет((

Выложите трассировку проблемного звонка, там где точно не слышали ПКВ.

сделал!
PBX->CO   No.1772 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:57
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:006C (O)
  Bearer Capability: 90 90 A3 (3.1kHz Audio A-Law)
  Channel Identity: A1 83 9E (channel=B30 pref.)
  Progress Indicator: 81 83
    Description= “Origination address is non-ISDN”
    Location= “private network serving the local user”
  Calling Party Number: 01 80 33 33 34 31 36 39 34
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 3341694
    00 01 64 6E 08 02 00 6C 05 04 03 90 90 A3 18 03
    A1 83 9E 1E 02 81 83 6C 09 01 80 33 33 34 31 36
    39 34

                      CO->PBX   No.1773 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:57
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      SETUP ACK crn:006C (D)
                        Channel Identity: A9 83 9E (channel=B30 excl.)
                        02 01 6E 66 08 02 80 6C 0D 18 03 A9 83 9E

PBX->CO   No.1774 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:58
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 33
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 3
    00 01 66 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 33

PBX->CO   No.1775 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:58
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 31
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 1
    00 01 68 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 31

PBX->CO   No.1776 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:58
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 38
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 8
    00 01 6A 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 38

PBX->CO   No.1777 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:58
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 33
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 3
    00 01 6C 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 33

PBX->CO   No.1778 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:59
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 31
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 1
    00 01 6E 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 31

PBX->CO   No.1779 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:59
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 37
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 7
    00 01 70 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 37

PBX->CO   No.1780 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:59
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
INFORMATION crn:006C (O)
  Called Party Number: 81 33
    Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 3
    00 01 72 70 08 02 00 6C 7B 70 02 81 33

                      CO->PBX   No.1781 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:59
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      SETUP crn:1AD1 (O)
                        Sending Complete
                        Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
                        Channel Identity: A9 83 87 (channel=B7 excl.)
                        Progress Indicator: 82 81
                          Description= “Call is not end-to-end ISDN”
                          Location= “public network serving the local user”
                        Calling Party Number: 01 81 33 33 34 31 36 39 34
                          Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
                          Number= 3341694
                        Called Party Number: 81 33 31 38 33 31 37 33
                          Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
                          Number= 3183173
                        02 01 70 74 08 02 1A D1 05 A1 04 03 80 90 A3 18
                        03 A9 83 87 1E 02 82 81 6C 09 01 81 33 33 34 31
                        36 39 34 70 08 81 33 31 38 33 31 37 33

                      CO->PBX   No.1782 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:40:59
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      CALL PROCEEDING crn:006C (D)
                        02 01 72 74 08 02 80 6C 02

PBX->CO   No.1783 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:00
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:1AD1 (D)
  Channel Identity: A9 83 87 (channel=B7 excl.)
    00 01 74 74 08 02 9A D1 02 18 03 A9 83 87

PBX->CO   No.1784 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:00
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:1AD1 (D)
  Progress Indicator: 81 88
    Description= “In-band information or appropriate pattern now available”
    Location= “private network serving the local user”
  Progress Indicator: 81 88
    Description= “In-band information or appropriate pattern now available”
    Location= “private network serving the local user”
    00 01 76 74 08 02 9A D1 01 1E 02 81 88 1E 02 81
    88

                      CO->PBX   No.1785 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:00
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      ALERTING crn:006C (D)
                        Progress Indicator: 81 88
                          Description= “In-band information or appropriate pattern now available”
                          Location= “private network serving the local user”
                        02 01 74 78 08 02 80 6C 01 1E 02 81 88

PBX->CO   No.1786 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:05
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
CONNECT crn:1AD1 (D)
    00 01 78 76 08 02 9A D1 07

                      CO->PBX   No.1787 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:05
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      CONNECT ACK crn:1AD1 (O)
                        02 01 76 7A 08 02 1A D1 0F

                      CO->PBX   No.1788 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:05
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      CONNECT crn:006C (D)
                        02 01 78 7A 08 02 80 6C 07

PBX->CO   No.1789 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:06
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
CONNECT ACK crn:006C (O)
    00 01 7A 7A 08 02 00 6C 0F

PBX->CO   No.1790 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:10
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:006C (O)
  Cause: 81 90
    Cause Value= “#16 Normal clearing”
    Location= “private network serving the local user”
    00 01 7C 7A 08 02 00 6C 45 08 02 81 90

                      CO->PBX   No.1791 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:10
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      RELEASE crn:006C (D)
                        02 01 7A 7E 08 02 80 6C 4D

PBX->CO   No.1792 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:10
L2: I   SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE COMPLETE crn:006C (O)
    00 01 7E 7C 08 02 00 6C 5A

                      CO->PBX   No.1793 Port:1   (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 01:41:11
                      L2: I   SAPI:0 TEI:0
                      L3:
                      DISCONNECT crn:1AD1 (O)
                        Cause: 83 90
                          Cause Value= “#16 Normal clearing”
                          Location= “transit network”
                        Progress Indicator: 82 88
                          Description= “In-band information or appropriate pattern now available”
                          Location= “public network serving the local user”
                        02 01 7C 80 08 02 1A D1 45 08 02 83 90 1E 02 82
                        88

Такое впечатление, что Вы работаете через IP, а не PRI.
Ещё внимательно посмотрю.
Что у Вас показывает в нижнем правом углу консоли Region? Какие цифры?

Регион 011-011

но трассировку я делал ISDN/QSIG -

когда пытаюсь делать трассировку T1/E1 - выдаёт предупреждение

http://i1.imageban.ru/out/2011/02/04/af59c141aa21a895836e4ad3eb9de0b8.jpg

Интересный кусок трассировки
DISCONNECT crn:1AD1 (O)
Cause: 83 90
Cause Value= “#16 Normal clearing”
Location= “transit network”
Progress Indicator: 82 88
Description= “In-band information or appropriate pattern now available”
Location= “public network serving the local user”
Вы случаем не из Орска? На дружественном сайте подобную ситуацию разбирает видимо чей-то провайдер.

Нет из Питера. Провайдер Eltel

Здесь всё таки вопрос провайдеру. В трассировке у Вас всё нормально.
Сейчас на стенде у себя проверил.

Единственное, что попробуйте плату PRI вывести из сервиса установить Ringback Tone в disable, затем ввести в сервис.
Потом точно также выводом/вводом в сервис поставить этот параметр в Enable. В некоторых версиях это нужно делать обязательно.
Если не поможет, нужно просить провайдера, пусть он объяснит почему получая ALERTING вышестоящая АТС не даёт ПКВ.
По всем существующим нормам, оператор предоставляющий услуги связи, должен это делать.

Спасибо так и делал уже. Не помогло

Буду дробить провайдера. Странно, значит у них что то слетело?

К какой АТС подключены, не знаете?