Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TEM824 Переключение входящих звонков на отделы. Программирование.

27.01.11 17:34   danyna  (8/27.01.11)  

Описание ситуации:
При входящем звонке на номер, автоответчик говорит: “Если вы хотите соединиться с отделом А, нажмите в тоновом режиме клавишу 1. Если с отделом Б, клавишу 2.”
На этом все и заканчивается, т.е. к отделу А и Б никакие номера не привязаны. Следовательно, звонки не переводятся.


Вопрос:
Как запрограммировать АТС? Как я понял, нужно привязать номера к группам, а группы к сообщению. Но как сделать это через телефон-программатор, через какой код программирования, непонятно. Подскажите, люди добрые!

[ #1 ]  27.01.11 17:40   kma  EXPERT  

что-то меня пробило сегодня  на писанину. прг 500 и 501.

[ #2 ]  27.01.11 17:48   Заплетников Д.И.  EXPERT  

В юзер мануале стр.134
Програм 91+запись cообщения +Autodial
Вход на ДИСА ф-я 414-416
Ф-я стр.34 фича гвайд.

[ #3 ]  27.01.11 17:49   danyna  (8/27.01.11)  
kma - 27.01.11 17:40

что-то меня пробило сегодня  на писанину. прг 500 и 501.

Спасибо! Завтра попробую...о загвоздке или результате отпишусь

[ #4 ]  27.01.11 17:58   danyna  (8/27.01.11)  
Заплетников Д.И. - 27.01.11 17:48

В юзер мануале стр.134
Програм 91+запись cообщения +Autodial
Вход на ДИСА ф-я 414-416
Ф-я стр.34 фича гвайд.

“Програм 91” - это номер программы? Спасибо, остальное все понятно!

[ #5 ]  27.01.11 18:08   Арт  EXPERT  
danyna - 27.01.11 17:58
Заплетников Д.И. - 27.01.11 17:48

В юзер мануале стр.134
Програм 91+запись cообщения +Autodial
Вход на ДИСА ф-я 414-416
Ф-я стр.34 фича гвайд.

“Програм 91” - это номер программы? Спасибо, остальное все понятно!

Это пошаговая инструкция записи сообщения с системного телефона.

[ #6 ]  27.01.11 18:14   kma  EXPERT  

я так понял она у него уже как будто разговаривает, только АА не расписаны.

[ #7 ]  28.01.11 9:13   danyna  (8/27.01.11)  
kma - 27.01.11 18:14

я так понял она у него уже как будто разговаривает, только АА не расписаны.

Да, сообщение уже есть, она разговаривает. Нет самого перенаправления при нажатии клавиш 1 и 2.

[ #8 ]  28.01.11 15:44   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Тогда см. выше  ф-ции 500 и 501.

[ #9 ]  28.01.11 18:03   danyna  (8/27.01.11)  

Но в 500, 501 много команд. Какие именно нужны, и за что каждая отвечает? Чтобы лишнего не наделать.

[ #10 ]  28.01.11 18:09   kma  EXPERT  

500-вкл.
501- на нужные циферьки приписываем нужных получателей.

[ #11 ]  28.01.11 20:51   Andik  EXPERT  

что с народом-то случилось.....?....что переписываем-ТО?

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"