Тема: IVR на AVAYA IP406

Доброго времени суток!
Собственно проблема: как настроить приветствие на этой АТС? Имеются следующие модули:
- IP 406 DS
- ANALOGUE POTS2
- DIGITAL DCP 8
- ANALOG POTS30V2
- ANALOGUE ATM16
- ANALOG POTS16V2
- ANALOG POTS30V2
Ещё есть ключик VoiceMailPro, правда VoiceMail так и не осилил поднять... =(
Реально ли с этим комплектом модулей настроить самое простое: Приветствие и потом на выбор один из трёх отделов чтоб можно было выбрать...
И ещё реально ли заменить стандартные гудки на какую нибудь мелодию? Только не music on hold, а именно когда переключили, линия свободна а то время пока не поднимут трубку уже идёт не удержание а просто звонок... Можно ли это заменить?
Заранее спасибо!

на ИП офисе IVR меню делается на внешнем сервере Voice Mail Pro, (то что вы хотите)