Тема: IPCMPR VoIP-DSP failure
И таких АТС даже не две. ИМХО, эти совпадения - как минимум неочевидные закономерности.
И как бы хотелось узнать сначала причину явления, прежде, чем бороться со следствием.
Как вариант - АТС стоит в сервеной и охлаждается?
Подозреваю что такое летнее обострение связано именно с перегревом.
И таких АТС даже не две. ИМХО, эти совпадения - как минимум неочевидные закономерности.
И как бы хотелось узнать сначала причину явления, прежде, чем бороться со следствием.Как вариант - АТС стоит в сервеной и охлаждается?
Подозреваю что такое летнее обострение связано именно с перегревом.
Да, стоит в серверной и охлаждается.
Но данная ошибка проявляется уже около двух лет, и в серверной последние 2 месяца +17˚С.
Зимой может быть на 1 градус меньше.
Но данная ошибка проявляется уже около двух лет, и в серверной последние 2 месяца +17˚С.
Зимой может быть на 1 градус меньше.
Простите - я наверно сморожу еще одну чушь, но - смиритесь!
Ничего Вы не добьетесь, тем более на открытом форуме... тут и на официальном добиться ничего не реально... - это все фонарь.
Найти проблему можно только крупноузловой подменой и переделкой конфига с нуля... но не факт, что даже после устранения проблема не повторится... и сервис проблему не найдет.
Но данная ошибка проявляется уже около двух лет, и в серверной последние 2 месяца +17˚С.
Зимой может быть на 1 градус меньше.Простите - я наверно сморожу еще одну чушь, но - смиритесь!
Ничего Вы не добьетесь, тем более на открытом форуме... тут и на официальном добиться ничего не реально... - это все фонарь.
Найти проблему можно только крупноузловой подменой и переделкой конфига с нуля... но не факт, что даже после устранения проблема не повторится... и сервис проблему не найдет.
А что мне сейчас остаётся делать, кроме как смириться?;)
Крупноузловая замена тоже рассматривается, но как крайняя мера.
В первую очередь рассматривается перебивка конфига с нуля.
Во вторую - у меня где то валяется плата IP-GW16, поставлю её и куй с ней - со “вкусностью” DSP.
Во вторую - у меня где то валяется плата IP-GW16, поставлю её и куй с ней - со “вкусностью” DSP.
Вы упорно движитесь от одной задницы к другой 😊
Найдите тут ближайшую контору и пусть она мучается.
Пишите рекламацию в сервисцентр.
Они что - бесплатно будут мучаться что ли?
Нам чтоб счёт любой оплатить, нужен договор.
Чтоб заключить договор, нужно провести конкурс.
Чтоб провести конкурс, нужно знать сумму.
Чтобы знать сумму, нужно знать работы/оборудование.
Чтоб узнать это, нужно знать причину.
Короче, если это жопа, то я в самом её центре.
Короче, если это жопа, то я в самом её центре.
Не, друг, в центре жопы - гамно, а вот Ты уже в центре его самого... :D
А у Вас есть выбор?
Содержимое папки и так полное и правильное.
Запрограммировать с нуля, вариант конечно, но не думаю, что поможет.
Есть АТС в других филиалах (связь через Москву), у которых наблюдается подобное странное поведение DSP.
И таких АТС даже не две. ИМХО, эти совпадения - как минимум неочевидные закономерности.
И как бы хотелось узнать сначала причину явления, прежде, чем бороться со следствием.
Ну вот смотри - у меня уже установленных АТС NCP/TDE c DSP платами... давай посчитаю... с 2010 года - 76. Все я не мониторю, но пара десятков на глазах. Озвученных тобой глюков нет ни на одной. Все установлены авторизованным установщиком.
У тебя несколько АТС имеют такой глюк, все установлены неавторизованными установщиками. Причина явления, я думаю, в том, что нет грамотной техподдержки АТС. Если это брак, то грамотной техподдержкой он выявляется и устраняется (у меня за последние три года две АТС уехали в сервис перед сдачей клиенту - из порядка 100 установленных TDE/NCP). Есть информация для анализа, а?
Ты пишешь, что содержимое папок PRIVATE правильное. Но ты не можешь это утверждать, так как к правильному содержимому у тебя нет доступа. Так же как и нет уверенности, что процедура установки проведена корректно.
Решения для твоего вопроса у меня нет. Но есть понимание, что вы сами загнали себя в ситуацию, когда вы остаётесь один на один с проблемами, которые не в состоянии решить. Учиться мы не хотим, нанимать уже учёных - тоже не хотим. Хотим, чтобы всё работало при неквалифицированной настройке. Ну что же, оно очень часто работает - хорошее оборудование не так-то просто заставить ловить глюки.
Содержимое папки и так полное и правильное.
Запрограммировать с нуля, вариант конечно, но не думаю, что поможет.
Есть АТС в других филиалах (связь через Москву), у которых наблюдается подобное странное поведение DSP.
И таких АТС даже не две. ИМХО, эти совпадения - как минимум неочевидные закономерности.
И как бы хотелось узнать сначала причину явления, прежде, чем бороться со следствием.Ну вот смотри - у меня уже установленных АТС NCP/TDE c DSP платами... давай посчитаю... с 2010 года - 76. Все я не мониторю, но пара десятков на глазах. Озвученных тобой глюков нет ни на одной. Все установлены авторизованным установщиком.
У тебя несколько АТС имеют такой глюк, все установлены неавторизованными установщиками. Причина явления, я думаю, в том, что нет грамотной техподдержки АТС. Если это брак, то грамотной техподдержкой он выявляется и устраняется (у меня за последние три года две АТС уехали в сервис перед сдачей клиенту - из порядка 100 установленных TDE/NCP). Есть информация для анализа, а?
Ты пишешь, что содержимое папок PRIVATE правильное. Но ты не можешь это утверждать, так как к правильному содержимому у тебя нет доступа. Так же как и нет уверенности, что процедура установки проведена корректно.Решения для твоего вопроса у меня нет. Но есть понимание, что вы сами загнали себя в ситуацию, когда вы остаётесь один на один с проблемами, которые не в состоянии решить. Учиться мы не хотим, нанимать уже учёных - тоже не хотим. Хотим, чтобы всё работало при неквалифицированной настройке. Ну что же, оно очень часто работает - хорошее оборудование не так-то просто заставить ловить глюки.
Остальные АТС я не видел в глаза, т.к. они стоят в регионах. Не думаю, что они устанавливались неавторизованными установщиками, это мне пришлось копаться самому, т.к. тот “установщик”, что приехал ставить АТС привёз с собой кабель непонятной распиновки “для подключения потока” и конфиг, в котором не бились русские имена в названиях линий. Спрашиваю, мол, а какой суффикс АТС выбирали? Они - а никакого! Кабель этот вообще чудо зверской распиновки, не знаю, откуда такое сваяли они.
И пляшу я сам со станцией не оттого, что “руководство жаба душит”, а потому, как в нашем регионе с 600кой никто толком и не работал.
Тут можно почитать, в каком виде она была “установлена”. https://komendant.pro/spr/viewthread/26451/P45/
И кто сказал, что я не рассматриваю возможность обращения в РТЦ?
Пока что я просто ищу возможные варианты решения проблемы, бо геморрой с заключением договора растянется у нас минимум на полгода, а работа - ещё на год.
Содержимое папки и так полное и правильное.
Запрограммировать с нуля, вариант конечно, но не думаю, что поможет.
Есть АТС в других филиалах (связь через Москву), у которых наблюдается подобное странное поведение DSP.
И таких АТС даже не две. ИМХО, эти совпадения - как минимум неочевидные закономерности.
И как бы хотелось узнать сначала причину явления, прежде, чем бороться со следствием.Ну вот смотри - у меня уже установленных АТС NCP/TDE c DSP платами... давай посчитаю... с 2010 года - 76. Все я не мониторю, но пара десятков на глазах. Озвученных тобой глюков нет ни на одной. Все установлены авторизованным установщиком.
У тебя несколько АТС имеют такой глюк, все установлены неавторизованными установщиками. Причина явления, я думаю, в том, что нет грамотной техподдержки АТС. Если это брак, то грамотной техподдержкой он выявляется и устраняется (у меня за последние три года две АТС уехали в сервис перед сдачей клиенту - из порядка 100 установленных TDE/NCP). Есть информация для анализа, а?
Ты пишешь, что содержимое папок PRIVATE правильное. Но ты не можешь это утверждать, так как к правильному содержимому у тебя нет доступа. Так же как и нет уверенности, что процедура установки проведена корректно.Решения для твоего вопроса у меня нет. Но есть понимание, что вы сами загнали себя в ситуацию, когда вы остаётесь один на один с проблемами, которые не в состоянии решить. Учиться мы не хотим, нанимать уже учёных - тоже не хотим. Хотим, чтобы всё работало при неквалифицированной настройке. Ну что же, оно очень часто работает - хорошее оборудование не так-то просто заставить ловить глюки.
Остальные АТС я не видел в глаза, т.к. они стоят в регионах. Не думаю, что они устанавливались неавторизованными установщиками, это мне пришлось копаться самому, т.к. тот “установщик”, что приехал ставить АТС привёз с собой кабель непонятной распиновки “для подключения потока” и конфиг, в котором не бились русские имена в названиях линий. Спрашиваю, мол, а какой суффикс АТС выбирали? Они - а никакого! Кабель этот вообще чудо зверской распиновки, не знаю, откуда такое сваяли они.
И пляшу я сам со станцией не оттого, что “руководство жаба душит”, а потому, как в нашем регионе с 600кой никто толком и не работал.
Тут можно почитать, в каком виде она была “установлена”. https://komendant.pro/spr/viewthread/26451/P45/
И кто сказал, что я не рассматриваю возможность обращения в РТЦ?
Пока что я просто ищу возможные варианты решения проблемы, бо геморрой с заключением договора растянется у нас минимум на полгода, а работа - ещё на год.
Распиновки для потока стандартной не существует. У разных медиаконвертеров встречаются разные. Так что кабель с фантазийной распиновкой можно встретить часто.
По поводу возможности обращения в РТЦ - есть другие варианты. Звонок в Панасоник, вопрос к техподдержке о ближайшем установщике с нужной квалификацией. Заодно можно пожаловаться на того, кто плохой конфиг залил. Хотя здесь надо слушать обе стороны. Кстати, а тот конфиг, где имена не бьются, можно поглядеть?
Конфиг тот я себе не скидывал. Модели конвертера никто не знал, когда кабель делали.
Кстати, панас мне регулярно названивает, я им каждый раз говорю, что никого нет в округе,и они советуют ближайший РТЦ ... в Питере!
Пожаловаться на того, кто плохой конфиг залил не получится, т.к.\
1) он его не заливал - увидел я сие чудо на буке, залить не дал.
2) официально АТС поставлял не тот, кто её ставил.
3) договором АТС в составе здания: стоит на месте, платы по ТЗ—получите, распишитесь, дальше сами уж ипитесь...
И IP появилось только через полгода после запуска АТС, и поначалу ошибок не давало...
По поводу возможности обращения в РТЦ - есть другие варианты. Звонок в Панасоник, вопрос к техподдержке о ближайшем установщике с нужной квалификацией. Заодно можно пожаловаться на того, кто плохой конфиг залил. Хотя здесь надо слушать обе стороны. Кстати, а тот конфиг, где имена не бьются, можно поглядеть?
а можно и мне контакты техподдержки где так хорошо помогают? :D
вообщем перечислю что мне помогало в подобном случае(причину возникновений для меня загадка или есть идеи но не на все 100%). перечисляю по порядку как бы я делал, после перезагрузки атс. понятно на любом варианте можно остановиться или порядк изменить.
1 сброс в ноль(инициализация) и запись бекапа(как ранее сохраненного так и с флешки). причем тот же дсис что и на флешке подымаеться и работает.
2 форматирование флешки фирменной прогой.
3 скачивание новых версий и их установка(это если ещё не стоят)
тут необходимо смотреть чтоб суфиксы были вашего региона а не Е илиВХ, может еще чего.
4 установка подменных плат(процессора, другой флешки, дсп, блока питания(3 проблемы решились его заменой, ремцентр сообщил что проблемы возникли из-за просадки напряжения 15 вольт, а эти проблемы были из-за кондеров не корректно работающих)). возможно замена всего блока- один раз были проблемы в материнке
Возможно установка подменной, гаантированно рабочей атс в боевой режим, а проблемную к ней прикрутить и тестировать
5 сброс в ноль и попытка ручками быстро поднять настройки(если все пойдет то у вас кривой конфиг). тут заного перепрограмирование атс(не залитие бекапов)
6 вынять все платы и включая по очереди смотреть чего и как.
7 начать рассматривать обвеску вокруг атс(питание заземление, какими провадами включено через что) может есть смысл чегото заменить, включить или добавить.
8 пинать админов и узнавать кто что когда делает(у меня сегодня во время моей работы, подключения новой атс в корп сеть пропал канал на одно из направлений- я в шоке вроде особо не цеплял и какбы остальное пашет - оказалось баловались электрик на промежуточном оборудовани, сознались когда поймал на месте преступления и прижал к стенке(они надеялись что никто не заметит))
вообщем перечислю что мне помогало в подобном случае...
Лех - а Тебе наш доблестный Фомичев хоть раз помог?
вообщем перечислю что мне помогало в подобном случае(причину возникновений для меня загадка или есть идеи но не на все 100%). перечисляю по порядку как бы я делал, после перезагрузки атс. понятно на любом варианте можно остановиться или порядк изменить.
1 сброс в ноль(инициализация) и запись бекапа(как ранее сохраненного так и с флешки). причем тот же дсис что и на флешке подымаеться и работает.
2 форматирование флешки фирменной прогой.
3 скачивание новых версий и их установка(это если ещё не стоят)
тут необходимо смотреть чтоб суфиксы были вашего региона а не Е илиВХ, может еще чего.
4 установка подменных плат(процессора, другой флешки, дсп, блока питания(3 проблемы решились его заменой, ремцентр сообщил что проблемы возникли из-за просадки напряжения 15 вольт, а эти проблемы были из-за кондеров не корректно работающих)). возможно замена всего блока- один раз были проблемы в материнке
Возможно установка подменной, гаантированно рабочей атс в боевой режим, а проблемную к ней прикрутить и тестироватьпытка ручками быстро поднять настройки(если все пойдет то у вас кривой конфиг). тут заного перепрограмирование атс(не залитие бекапов)
5 сброс в ноль и по
6 вынять все платы и включая по очереди смотреть чего и как.
7 начать рассматривать обвеску вокруг атс(питание заземление, какими провадами включено через что) может есть смысл чегото заменить, включить или добавить.
8 пинать админов и узнавать кто что когда делает(у меня сегодня во время моей работы, подключения новой атс в корп сеть пропал канал на одно из направлений- я в шоке вроде особо не цеплял и какбы остальное пашет - оказалось баловались электрик на промежуточном оборудовани, сознались когда поймал на месте преступления и прижал к стенке(они надеялись что никто не заметит))
1 - пробовал
2 - менял флэшку и не одну
3 - а тут вопрос интересный - DSYS для версии 4.1 и 4.2 одинаков или разный?
4 - где б ещё найти DSP хотя бы... а вот насчёт БП это мысль!
5 - ну, тут уже предлагали.
6 - глюки наблюдаю только на виртуальных, бывает, что раз в три недели.
7 - всю уже “облизал” по питанию. Совершенно ничего не поменялось.
8 - ды тут не канал падает, а что то более интересное.
Кстати, если в сети есть NCP с ПО версии 3 и 4, то подобный глюк из-за 3-й версии NCP возможен?
