Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Не набирается добавочный номер.

02.12.10 9:23   archi.82  (100/16.06.10)  

Помогите! появилась такая проблема: при звонке с городской линии на сотовый номер(подключен к плате внешних линии через сотовый шлюз),отвечает DISA и предлагает набрать добавочный номер вн.абонента,но добавочный номер не проходит.Пробовали по всякому, и быстро и медленно набирать номер,и в консоли п.2.3(вкладка “разное” в “длительности тон.сигнала” и “пауза между тонами при наборе”) менять значения - ничего не выходит.Иногда при медленном наборе доб.номера вызов проходит.иногда проходит,но соединяет не с тем номером.складывается догадка,что АТС не воспринимает первую цифру,и набирает со второй(наприм. номер 1234,а набирает 234)- это только догадка.И когда набираешь доб.номер сигнал другой идёт,в отличии от сигнала донабора с городской линии на гор.линию.
Подскажите! Уже устал бороться.может дело в DISA(менять настройки) или есть опция типа “скорость набора”?
Заранее благодарю всех кто ответит.

[ #1 ]  02.12.10 9:48   Maxtel  EXPERT  

тут надо для начала проверить ходят ли DTMF сигналы, когда просто звоните с города на шлюз, т.е. позвонить и при разговоре понажимать.

[ #2 ]  02.12.10 9:49   НачШтаба  EXPERT  

Ломайте шлюз.

[ #3 ]  02.12.10 10:36   archi.82  (100/16.06.10)  
Maxtel - 02.12.10 9:48

тут надо для начала проверить ходят ли DTMF сигналы, когда просто звоните с города на шлюз, т.е. позвонить и при разговоре понажимать.

Подключал телефон к шлюзу.при звонке на него и при разговоре сигналы DTMF ходят.Когда со шлюза звоню на номер с дисой всплывает то что ранее описал - не проходит донабор или проходит со 2ой цифры.

[ #4 ]  02.12.10 10:39   archi.82  (100/16.06.10)  
НачШтаба - 02.12.10 9:49

Ломайте шлюз.

С другими шлюзами такая же беда.Их тоже ломать?или всё же в АТС что-то ломать надо?АТС TDE200.версия консоли 2.0.4.2

[ #5 ]  02.12.10 11:19   Karabas  EXPERT  

В одной из тем, ранее упоминалось, что мобильные операторы не всегда гарантируют корректное прохождение DTMF.

[ #6 ]  02.12.10 23:18   Ired  EXPERT  

Обычно в такой ситуации всё проверяем “петлёй”, т.е. берем любой внутренний аналоговый порт и заводим его вместо “проблемной” внешней линии (получается петля Ext - CO), после чего звоним по внутренней связи на этот самый внутренний. Естественно - наш вызов падает на СО нашей же АТС, и нам отвечает наша же DISA. Донабираем - видим результат. Пока в 100% случаев Диза отрабатывала, а косяки были со стороны прова - в Вашем случае - шлюзов. Удачи!

[ #7 ]  03.12.10 0:30   Ltha  EXPERT  

Была такая тема.
Разбирался.
В GSM (выяснено опытным путем) длительность DTMF посылок - в районе 0,5-0,8 сек. (попробуй тоны с АТС/телефона посылать по одному в 1-2 сек. - 95% гарантия, что все корректно пройдет, конечно,если на принимающей стороне нет автооператора, либо таймаут по второй цифре больше двух секунд).
У меня вышло следующее: шлюз не пропускал тоны в голосовой тракт, а перехватывал их и отправлял в канал свои, соответственно, с другой длительностью. Беда в том, что у китайской хреновины начисто отсутствовал буфер для сохранения моих посылок и когда на одну посылку шлюза приходились две моих, он благополучно не принимал вторую во внимание 😊
Так что, боюсь ломать (или выбрасывать?) шлюзы таки придется.

[ #8 ]  03.12.10 1:15   Заплетников Д.И.  EXPERT  

ХЗ - ЕССОМ, NOKIA, ITS, СПРУТы - пропускали без проблем.

[ #9 ]  03.12.10 2:07   Ltha  EXPERT  
Заплетников Д.И. - 03.12.10 1:15

ХЗ - ЕССОМ, NOKIA, ITS, СПРУТы - пропускали без проблем.

вот с ентим бился я

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"