Тема: Не записываются сообщения DISA
форум и мануалы читал 2 дня, не помогло.
Есть мини АТС KX-TDA100 c 2 платами DISA
проблема в том, что при переезде в новый офис появилась необходимость переписать сообщение DISA. Изначально в АТС стояла 1 плата, при переезде была установлена дополнительная плата DISA kx-tda0191xj. Суть проблемы в том, что после набора номера * 36 1 501 идут короткие гудки и на дисплее ничего не написано. если подождать, телефон входит в режим программирования. При наборе * 36 2 501 происходит нормальное воспроизведение сообщения.
Подробности:
СТ подключен в 149 порт (1й порт на плате DHLC 8)
149 экстеншену назначен COS 64 (c правами менеджера и программирования)
на сообщение 501 входящие звонки не маршрутизируются
план нумерации - по умолчанию
доступность DISA на системном телефоне проверял по 732 меню программирования
скрины настроек:
http://img259.imageshack.us/img259/5883/13767883.jpg
http://img545.imageshack.us/img545/6715/78177307.jpg
http://img39.imageshack.us/img39/6286/52842921.jpg
http://img16.imageshack.us/img16/6596/411aa.jpg
http://img268.imageshack.us/img268/4674/531jw.jpg
http://img28.imageshack.us/img28/6237/532n.jpg
http://img253.imageshack.us/img253/7633/102vc0.jpg
настройки АТС:
http://zalil.ru/30024146
как записать сообщения на DISA ?
Для начала, было бы очень уместно поднять версии прошивок.
но ведь старое сообщение в этой конфигурации(без второй платы диса) было записано
А вытащи новую плату
Пока каналы заняты запись невозможна.
Направь временно гор.звонки на телефон оператора (принимающей группы) минуя DISA.
Пока каналы заняты запись невозможна.
Направь временно гор.звонки на телефон оператора (принимающей группы) минуя DISA.
именно так и сделано. звонки направленны на 138 и 139ext.
А вытащи новую плату
если я вытащу 2ю плату DISA из платы OPB3 - не придется ли заново инициализировать все платы?
нет, можно и на ходу, только OBP3 в OUS.
спасибо, помогло. я и сам хотел так попробовать, вот только опасался что настройки сбросятся
Помогло чему?
вытащил плату OBP3, снял с неё 2ю плату DISA, засунул обратно, включил. сообщения стали записываться через системный телефон. я так и думал сам сделать, но опасался того, что настройки слетят. интересно, если после того как я запишу сообщения и вставлю вторую плату - сколько каналов голосового меню у меня будет...
Обновлять ПО надо, потому, что не становится, и потому, что “уязвимость” у DISA была.
при установке дополнительной тетки нужно все ее трепалово перезаливать , во все платы ,чтоб она со всех каналов могла вещать , а не только со старых.
