Тема: td816

17.05.04 12:18 panas (19/17.05.04)

Как запрограммить АТС, чтобы входящий из города звонок распределялся на ГРУППУ внутренних абонентов ?
В программе 602 абоненты разбиты по группам, в 106 определены типы групп. А где прикручивается номер группы или один из номеров, принадлежащих группе (как в LG), в качестве отвечающего на входящий звонок из города ?
Программы 407-408, imho, не то... Программы 603-604 - тоже не похоже... Где ещё поковырять ?

[ #1 ] 17.05.04 20:06 pbx EXPERT

407-408 как раз то что надо. если группа типа circular или terminal то звонок назначается на первый номер группы, если ring или ucd, то на виртуальный номер, соответсвенно группы 1-8 192-194, 292-294.

[ #2 ] 18.05.04 12:31 panas (19/17.05.04)

С городской линии входящий звонок приходит на указанный внутренний телефон, но дальше по группе НЕ ИДЁТ... Где что посмотреть ? Где задаётся время ожидания ответа перед тем, как передать звонок следующему абоненту в группе ?

[ #3 ] 18.05.04 12:49 pbx EXPERT

По неответу звонки по группе не ходят, только по занято

[ #4 ] 18.05.04 13:17 panas (19/17.05.04)

Вот, блин, облом ... Может тогда попробовать объединить абонентов в группы равномерного распределения вызовов (UCD), а потом в программах 126 и 127 подрулить последовательность ? Кстати, что за сокращения S1-S4/TR/RT/1T-4T ?

[ #5 ] 18.05.04 20:47 pbx EXPERT

Все равно будет только по занято.
S- №сообщения
TR перевод на номер переполнения из 126 программы
RT возврат в начало, т.е. закольцовывание
1T музыка (цифра умножается на 15 сек.)