Тема: не удалось считать SMDR по USB с TDA600
Недавно пытался слить SMDR-данные с KX-TDA600 в файл на компьютер. Компьютер подключен к АТС по USB. Maintenance Console установлена и нормально работает по USB (файл настроек нормально сбэкапился на комп).
Для чтения SMDR пытался использовать WinTariff (она там уже стояла). В настройках WinTariff ставил USB, тип АТС - Panasonic KX-TDA/TDE, формат - такой же какой был указан в Maintenance Console. Далее пытался делать выборки и отчёты - все отчёты пустые. Запускал pbxcollect.exe (и перезагружал комп, чтобы pbxcollect запустился с новыми установками) - ничего не изменилось. В pbxcollect тоже окно было пустое.
Кроме того заметил, что при выборе USB в настройках WinTariff было ниже написано Not implemented. В pbxcollect кажется тоже была аналогичная надпись. Нашёл в Maintenance Console настройки SMDR, там в поле Port есть только два варианта: RS-232C и None. То есть с KX-TDA600 сливать SMDR по USB нельзя? Если можно то, что для этого необходимо?
И ещё вопрос: может ли как-то АТС быть настроена так, что SMDR в ней вообще не сохраняется? Например, я там же в настройках SMDR (11.1) вижу
Outgoing Call: Print
Incoming Call: No Print
Intercom Call: No Print
если везде поставить No Print, то и сохраняться ничего не будет?
Сливай по ком порту.
Чтобы сливать по USB нужны CTI приложения на компе, без них - никак.
В настройках винтарифа - USB, осталось найти эту настройку в АТС...
В настройках винтарифа - USB, осталось найти эту настройку в АТС...
Так я ж говорю, в АТС было только RS-232C и None.
Сливай по ком порту.
На компе нет ком-порта, да и кабель вроде самодельный нужен.
Чтобы сливать по USB нужны CTI приложения на компе, без них - никак.
Вы знаете какое-нибудь бесплатное CTI-приложение? Надо слить SMDR всего один раз.
Набери в поиске в Тырьнете волшебное слово “Rander soft”, и придёт счастье.
На один раз и гипертермнал сгодится.
На один раз и гипертермнал сгодится.
А гипертерминал умеет работать с USB? Да и по-моему в него не влезет вся SMDR на 1000 вызовов - обрежется. Насколько помню, с копированием из него больших кусков текста проблемы были.
Насколько помню, с копированием из него больших кусков текста проблемы были.
Перед подключением ему надо сказать - “логи вали на диск”.
Чтобы сливать по USB нужны CTI приложения на компе, без них - никак.
Вы знаете какое-нибудь бесплатное CTI-приложение? Надо слить SMDR всего один раз.
Целый месяц бесплатное Blitz TAPI SMDR.
Гипер не режет, а ЮСБ он не работает ( тут рекомендую Блиц ( см. выше )) - только через СОМ.
