Тема: TDA600 и входящие
Может кто подскажет?
TDA600, в нее заходит поток PRI30, а также есть LCOT16.
В LCOT заходит 5 линий.
Все работае, кроме 5 линии :( Звонок переводится не по распределению dil, а оператору... В чем может быть причина???
простая причина...навык нужен...позови для начала мастера...он покажет начало, далее понятней будет...
Выложи лог, поглядим
Раз на оператора падает, значт несуществует такого адресата, например номер системника там, а он не подключен.
Выложи лог, поглядим
Лог чего?
Раз на оператора падает, значт несуществует такого адресата, например номер системника там, а он не подключен.
Проверил, системник существует, подключен и работает. Ставил другого абонента - та же ситуация
1) Возможно стоит другой временной режим, например “Night” вместо “Day”;
2) Проверьте: стоит ли переадресация в 4.1.2
1) Возможно стоит другой временной режим, например “Night” вместо “Day”;
2) Проверьте: стоит ли переадресация в 4.1.2
Переадресации нет, распределение во всех режимах на один номер.
Вставили новую плату DHLC8 и на нее подключили системник 7630 (номер 1001) и консоль 7640. В dil поставил 1001 на 5 линии входящей. Но звонки проходят на оператора:( Уже всю голову сломал:(((
Гадать никто не будет - либо файл ДСИС в студию, либо разбираемся самостоятельно.
Возможно у вас включено распределение на основе Caller ID:
1) 10.2 - CLI for DIL
2) 6.1 - System Speed Dial
1) В 2.2 (System - Operator & BGM) у вас почему-то незначен номер оператора. Тогда почему вы говорите. что вызов через 5 порт ELCOT16 идёт на оператора?
2) В 6.1 (Feature - System Speed Dial) удалите все настройки, особенно в поле “CLI Destination”
3) Временно выньте опциональные платы Caller ID из ELCOT16
2 PRI :
1. Оператор м.б. не назначен, но звонки принимать - тут видимо имеется в виду диспетчер..
2. СLI вряд ли.
2 max_kr:
1. Привет, земляку!
2. Вы уверены, что звонок приходит ИМЕННО по СО5? Как вы это проверили?
Т.е. если там к примеру многоканалка, то звонок мог приходить на любую другую линию и естественно попадать к диспетчеру .
След. вариант - неисправность кабеля - КЗ между парами ( проверьте линию обычным аппаратом).
3. Посм. в 1-1 станьте на карту ЭЛСОТ16 и свойства порта. При подключенной АТС посм. на колонки коннект и “Бизи аут”.
4. Подключите к СО5 внутр номер этой же АТС и наберите его с др. - будет ли сброс на диспетчера?
5. Попробуйте СО6 - будет ли разница?
Поэкспериментируйте, а там посмотрим...
2 PRI :
1. Привет, земляку!
2. Вы уверены, что звонок приходит ИМЕННО по СО5? Как вы это проверили?
Т.е. если там к примеру многоканалка, то звонок мог приходить на любую другую линию и естественно попадать к диспетчеру .
След. вариант - неисправность кабеля - КЗ между парами ( проверьте линию обычным аппаратом).
3. Посм. в 1-1 станьте на карту ЭЛСОТ16 и свойства порта. При подключенной АТС посм. на колонки коннект и “Бизи аут”.
4. Подключите к СО5 внутр номер этой же АТС и наберите его с др. - будет ли сброс на диспетчера?
5. Попробуйте СО6 - будет ли разница?Поэкспериментируйте, а там посмотрим...
1. 😊 Спасибо за помощь, в прошлом Вы уже очень помогли советом по организации межэтажного КРОССа. Снялось очень много головняка по обслуживанию СКС здания. Еще раз огромный сенкс. Учитывая географическую близость готов накрыть поляну:)
2. Многоканалки там нет, обычный номер Укртелекома. Если пару цеплять на обычный телефон, а не в АТС - звонки идут нормально. В LCOT на первом порту - GSM-шлюз, 2 и 3 ведомственные номера, 4 и 5 - Укртелеком. 1,2,3 и 4 - распределяются на диспетчера и все работает (в dil правда не номер а группа). 1001 - системник директора, исходящие и входящие через PRI идут нормально
3. Все одинаково по всем портам. На LCOT16 заняты (заведены аналоговые линии) только первые 5 портов
4. Не совсем понял, что имелось ввиду... На вход LCOT16 дать зумер с внутренней пары этой же станции? А с АТСкой ниче не будет от такого кольца???
5. Завтра физически доберусь до станции и попробую
Есть подозрение, что чето намутил с ARS… Вот только влияет ли автоматический выбор маршрута на входящие звонки? С исходящими все ок и ARS работает как и планировалось
1) В 2.2 (System - Operator & BGM) у вас почему-то незначен номер оператора. Тогда почему вы говорите. что вызов через 5 порт ELCOT16 идёт на оператора?
2) В 6.1 (Feature - System Speed Dial) удалите все настройки, особенно в поле “CLI Destination”
3) Временно выньте опциональные платы Caller ID из ELCOT16
1. Там, поначалу был забит номер и на него шел вызов. Для проверки я его убрал, а на первом порту сейчас ТА которому не присвоен внутренний номер - и сейчас вызовы с CO5 идут на него
Блин. Было чето с расшивкой на КРОССе (а в процессе еще забыли амфенол в плату воткнуть). Заново все расшили и заработало как надо.
Выводы:
1. Спешка нужна только при ловле блох
2. Хочешь сделать хорошо - сделай это сам, или перепроверяй всех и каждого 3 раза
Всем спасибо.
