Тема: Помогите собрать систему.....
Мне нужна консультация
Я в телефонии практически ни чего не смыслю, нет опыта...
Подскажите пожалуста мне чайнику что делать...
есть 1 городская телефонная линия входит в квартиру от провайдера по wan
далее стоит VoIP шлюз audiocodes mp 202
телефон при прямом подключении к шлюзу работает отлично
есть свободный комп.
задача
организовать на базе компа IVR с распределением вызова на прием факса и сделать переадресацию по тойже линии
иными словами
поступает звонок, некая софт атс снимает трубку, произносит реплику, если вы хотите отправить факс, нажмите 1, если вы хотите связаться с отделом поддержки нажмите 2
и в случае когда будет переводиться звонок на отдел поддержки, вызов должен уйти по той-же линии на мобильный телефон...
ну или хотябы сделать безусловную переадресацию на мобильник...
средствами телефона siemens gigaset пробывал принять вызов, нажать flash, набрать другой внешний номер, положить трубку. звонок переадресовывается, но нужно автоматизировать процесс
я инд. предприниматель, хотелось малыми затратами устроить мобильный офис.
подскажите, что нужно воткнуть в комп, для стыковки soft атс и голосовогошлюза
провайдер настройки не дает, говорят, что организовывайте все функции своими силами...
пробывал asterisk через голосовой winmodem, понял что иду не туда...
может какую карту посоветуете на 1-2 порта ISDN (если поможет стыковке)...
Заранее всем огромнейшее спасибо
С Уважением, Максим.