Тема: Проблема с PRI
Добрый день. АТС TDE 200. Возникла проблема. Не работают входящие звонки по PRI. В трубке слышны гудки вызова, а телефонные аппараты даже не звонят.
Синхронизация в пункте 1.4 стоит на PRI плату.
Вот результаты трасировки (я с мобильного звонил на PRI):
CO->PBX No.851 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 02:30:42
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:6E00 (O)
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A9 83 9F (channel=B31 excl.)
Calling Party Number: 00 83 30 36 38 35 33 38 30 38 35 36
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= Unknown
Number= 0685380856
Called Party Number: 81 34 39 39 39 30 36 36
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 4999066
Sending Complete
02 01 36 60 08 02 6E 00 05 04 03 80 90 A3 18 03
A9 83 9F 6C 0C 00 83 30 36 38 35 33 38 30 38 35
36 70 08 81 34 39 39 39 30 36 36 A1
PBX->CO No.852 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 02:30:42
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:6E00 (D)
Channel Identity: A9 83 9F (channel=B31 excl.)
00 01 60 38 08 02 EE 00 02 18 03 A9 83 9F
PBX->CO No.853 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 02:30:42
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:6E00 (D)
Progress Indicator: 81 88
Description= “In-band information or appropriate pattern now available”
Location= “private network serving the local user”
00 01 62 38 08 02 EE 00 01 1E 02 81 88
CO->PBX No.854 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 02:30:47
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:6E00 (O)
Cause: 81 90
Cause Value= “#16 Normal clearing”
Location= “private network serving the local user”
02 01 38 64 08 02 6E 00 45 08 02 81 90
PBX->CO No.855 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 02:30:47
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE crn:6E00 (D)
00 01 64 3A 08 02 EE 00 4D
CO->PBX No.856 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 02:30:47
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE COMPLETE crn:6E00 (O)
02 01 3A 66 08 02 6E 00 5A
В отчетах об ошибках вижу следующее:
0,18/06/2010,09:21:02,391, 10301,Незначит.,Data Link established
1,18/06/2010,09:21:02,390, 10301,Незначит.,Digital signal synchronization established
2,18/06/2010,09:19:59,305, 10301,Незначит.,Data Link failure
3,18/06/2010,09:19:54,301, 10301,Незначит.,Digital trunk RAI reception
4,18/06/2010,00:43:57,391, 10301,Незначит.,Data Link established
5,18/06/2010,00:43:56,390, 10301,Незначит.,Digital signal synchronization established
6,18/06/2010,00:42:51,305, 10301,Незначит.,Data Link failure
7,18/06/2010,00:42:46,301, 10301,Незначит.,Digital trunk RAI reception
В отчете об ошибках на внешних цифровых линиях:
Счетчик незначительных ошибок - SL (слип) - вырастает за час до 300 в среднем.
Пришел провайдер. С другой стороны поставил заворот и тестил канал в течении получаса. Ошибок синхронизации небыло.
Прошу помощи. Может ктото сталкивался и поможет советом. Неужели плата накрылась?
Вы сами видели результаты теста провайдера или Вам это рассказали?
Просите распечатку результатов тестирования.
Вы сами видели результаты теста провайдера или Вам это рассказали?
Просите распечатку результатов тестирования.
Видел не я, а админ который непосредственно находится в том офисе.
В 10.3 у вас также(4999066) - 7 цифр? У оператора в момент звонка слушали?
Какой длины и какой кабель от каналообразующего оборудования до АТС ?
В 10.3 у вас также(4999066) - 7 цифр? У оператора в момент звонка слушали?
Да в 10.3 все идентично, а у оператора не слушали
Какой длины и какой кабель от каналообразующего оборудования до АТС ?
PRI приходит на мультиплексор по оптике, потом конвертор, потом модем и АТС...какое именно расстояние интерисует?
может она банально в ночь с чей-то помощью ушла, как там с настройками? исходящие как?
может она банально в ночь с чей-то помощью ушла, как там с настройками? исходящие как?
Всему PRI назначена 1я група СО. Все абоненты атс висят на 1м COSе, которому разрешены звонки через 1ю групу. Исходящие работают без проблем. Какие еще настройки нужны? или конфиг станции выложить?
Для ночи/обеда адресат прописан? У оператора атс из п2.2. слушали?
Для ночи/обеда адресат прописан? У оператора атс из п2.2. слушали?
Думал, что достаточно в 10.3 прописать адресата только для ДЕНЬ? Или я не прав?
На счет оператора, то во время звока на PRI Вы предлагаете ждать вызов у оператора?...
Если нет адресата, то атс звонок отправляет оператору. Что трудно на системнике инфо нажать?
Если нет адресата, то атс звонок отправляет оператору. Что трудно на системнике инфо нажать?
Чудненько. Вы правы. Звонок приходит на оператора ни смотря на то, что я набираю любой номер из PRI. Только я вот не могу понять, это чс чем связано?... Мне в какомто другом формате в 10.3 необходимо номер прописать?...там указать код города или еще чего?
Только я вот не могу понять, это чс чем связано?... Мне в какомто другом формате в 10.3 необходимо номер прописать?...там указать код города или еще чего?
Возможно это связано, как уже озвучили разов пять, с тем, что атс перевели в другой временной режим, для которого у вас не назначен адресат. Посмотрите на режим НАКОНЕЦ!
Пров присылает 7(семь) цыфер, так и в 10.3 должно бытть.
Возможно это связано, как уже озвучили разов пять, с тем, что атс перевели в другой временной режим, для которого у вас не назначен адресат. Посмотрите на режим НАКОНЕЦ!
Пров присылает 7(семь) цыфер, так и в 10.3 должно бытть.
Не нужно злиться и ругаться. С временными режимами никогда не имел дела, по этому не знаю даже как их переключить и посмотреть возможности нет, так как в том офисе нет системных телефонов.
Только что назначил на все временные режимы необходимые номера, а все равно попадаю на оператора. :(...может еще чтото подскажите?
В DDI приходит не правильный номер. Согласуйте это с провайдером.
