Тема: TEB 308 переадресация
Доброго времени суток!
Случилось приобрести данную модель, а с настройкой случились траблы (по недалекости в сфере телефонии)!
Задача
Сделать переадресацию последовательно входящих на внутренние
1 «установки функций» ((11-неберет или занят значит - 12)- (12-неберет или занят значит - 13)- (13-неберет или занят значит - 14) (и т.д.)
2 если 1 невозможен
Группа 1 не берет или занят значит то группа 2 и т.д.
Получаемые траблы:
При варианте 1
Переадресация (11=неберет или занят то 12) срабатывает нормально, (12=неберет или занят то 13) фиквам - «введен неправильный внутренний номер»!!! переадресация с ожидающего невозможна?
При варианте 2
При переадресации по группам, задаю группы внутренних абонентов, настраиваю UCD (как я понял сигнал должен падать целиком на группу, тобиш, группа из двух аппаратов принимает звонок одновременно и кто первый схватит того и линия). Что получаю, звонок падает непредсказуемо на один из аппаратов в группе случайным образом, при занятости или бездействии звонок падает на все внутренние телефоны (какофония пипец, клиенты заиками уходят, судный день наступил ))) )
Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуёвине, ткните носом какой раздел мануала читать, а то я костями тряс, в бубен стучал, вот с девственницей не повезло не нашел (((, пришлось открыть мануал. А в нем про настройку с програмя нет ничего, только телефон.
Заранее благодарен.
Переадресовывается только один раз. Моделька слишком простая, 30-точку если б взяли, можно б было подразвернуться.
Да ну ее - эту переадресацию... Ибо в этой АТС ну никак нельзя сделать переадресацию с А на Б, а потом еще и с Б на В - Архип правильно говорит.
А подключение новых к неответившим - не нравится??? Пусть будет так - звонок на 11 - он не берет? - к нему подключается 12 - тоже не берет - подключим 13, а потом и вообще всех...
408 и 411 программы Вам в помощь...
Насчет UCD - это Вам не надо - это равномерное распределение - сперва один принял звонок, потом должен принять другой и т.д.
Добавлю, осваивайте перехват, сохраните им комбинацию на кнопку ван тач диала и подпишите “прикратить какафонию пипец!”
А подключение новых к неответившим - не нравится??? Пусть будет так - звонок на 11 - он не берет? - к нему подключается 12 - тоже не берет - подключим 13, а потом и вообще всех...
408 и 411 программы Вам в помощь...
Попробую сделать так.
А нет ни у кого ссылочки на подробный мануал к программе KXTEB308MainteConsole V3
Всем огромное спасибо!!!
Руководство по запуску в эксплуатацию вам должны были дать.
В утилитах консоли есть быстрая настройка.
Подробно вам не надо. Не осилите.
понял
СЕНЬК!!!
понял
СЕНЬК!!!
